互联网用户消费偏好竞品调研

您好!我们正在进行一项关于互联网用户消费偏好的市场调研,旨在了解不同产品/服务在用户心中的定位与选择因素。您的回答将帮助我们更好地理解市场。本次问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况填写。感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前从事的职业是?
在校学生
企业职员
自由职业者/个体户
专业人士(如医生、律师等)
管理人员
退休人员
其他
您个人每月在互联网上的总消费(包括购物、娱乐、订阅等)大约是多少?
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
您最常通过哪些渠道进行线上消费?(可多选)
综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直电商/品牌官网(如苹果官网、Nike官网)
内容/社交平台(如小红书、抖音)
本地生活平台(如美团、大众点评)
海淘/跨境电商平台
二手交易平台
其他
在选择一个电商平台时,哪个因素对您来说最重要?
商品价格/性价比
商品质量与真伪保障
物流速度与运费
售后服务(退换货等)
平台界面与操作便捷性
用户评价与社区氛围
请为“商品价格/性价比”这一因素在您选择平台时的重要性打分。(1分=非常不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为“物流速度与运费”这一因素在您选择平台时的重要性打分。(1分=非常不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于购买以下哪种类型的商品?
知名品牌商品
高性价比的平价商品
设计师/小众品牌商品
实用性强的商品
体验新奇特的商品
哪些因素会促使您尝试一个新的电商平台或品牌?(可多选)
朋友/家人推荐
社交媒体/KOL推荐
平台广告(开屏、信息流等)
大额优惠券/新人福利
看到喜欢的博主/明星同款
平台有独家或首发商品
其他
您通常如何了解一个新产品或服务的详细信息?
直接查看商品详情页
阅读用户评价
观看平台内的视频/直播介绍
在社交媒体(如小红书、微博)搜索测评
咨询客服
其他
您对“直播带货”这种购物形式的接受度如何?
非常喜欢,经常观看并购买
偶尔看看,有合适的东西会买
只看不买,当作娱乐或获取信息
不太喜欢,很少观看
完全不喜欢
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的那个电商平台?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为您最常用的电商平台在哪些方面还有待改进?(可多选)
商品质量把控
虚假宣传/刷单治理
售后服务流程
物流配送速度
平台界面与搜索功能
个性化推荐精准度
会员体系与权益
客服响应速度
其他
您是否愿意为“更快的物流”(如当日达/小时达)支付额外的费用?
非常愿意,时间就是金钱
视商品紧急程度和加价金额而定
不太愿意,可以接受普通物流
完全不愿意
您对“订阅制”服务(如视频会员、生鲜月卡、服饰包月)的态度是?
非常喜欢,已订阅多项服务
有选择地订阅1-2项必需的服务
感兴趣但还在观望
不太感兴趣,更喜欢按需购买
完全不感兴趣
请描述一次您因为某个平台的独特优势(非价格因素)而选择它,而不是其他平台的购物经历。
    ____________
在购买决策前,您通常会在多少个平台或渠道之间进行比较?
基本不比较,认准一个平台
1-2个
3-4个
5个及以上
您使用过以下哪些“先享后付”或分期付款服务?(可多选)
花呗
京东白条
信用卡分期
银行消费贷
其他平台分期服务
从未使用过
您认为“用户评价”对您最终购买决策的影响有多大?
决定性影响,差评多就不买
重要参考,会仔细阅读
一般参考,只看总体评分
影响很小,主要看商品本身
完全没影响
您对个人数据隐私与个性化推荐之间的态度是?
愿意提供部分数据以获得更精准的推荐
只愿意提供必要数据,对过度推荐感到反感
非常在意隐私,关闭所有个性化功能
没有特别关注过这个问题
除了购物,您还经常在互联网上为哪些类型的服务或内容付费?(例如:知识付费、在线娱乐、数字工具等)
    ____________
总体而言,您对未来一年在互联网上的消费意愿是?
大幅增加
略有增加
保持稳定
略有减少
大幅减少
如果有一个全新的、您从未使用过的电商平台,您希望它具备哪一项最吸引您的核心功能或服务?
    ____________

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