请问您最近一次在网上购买的是哪一类商品？
服饰鞋包
电子产品/家电
食品生鲜
美妆个护
家居日用
图书文娱
虚拟服务（如会员、课程）
其他
您平均每月进行几次线上购物？
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
几乎不网购
当您决定购买一件商品前，通常会通过哪些渠道获取信息？（可多选）
电商平台内搜索（如淘宝、京东搜索）
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
朋友/家人推荐
专业测评网站/博主（如科技测评、美妆测评）
品牌官方网站/App
搜索引擎（如百度、谷歌）
直播带货
其他
在您看来，商品详情页的描述和图片展示，对您的购买决策有多重要？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于相信哪种用户评价？
带图/视频的详细评价
大量简短好评
中评（指出优缺点）
差评（关注产品缺陷）
不太关注用户评价
以下哪些促销活动最能吸引您点击或购买？（可多选）
限时折扣/秒杀
满减优惠券
多件多折/买一赠一
平台大促（如双11、618）
会员专属价
免运费
积分兑换
对促销活动不敏感
在价格相近的情况下，您会优先选择哪个平台购买？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
品牌官方商城
其他垂直电商（如得物、网易严选）
视具体商品而定
物流速度（如当日达、次日达）对您的购买决策影响有多大？
决定性因素，会因此更换平台
非常重要，会优先考虑
比较重要，是加分项
一般，能接受普通物流
不重要
总体而言，您向朋友推荐您最常使用的购物平台的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您是否愿意为“环保包装”、“可溯源产品”等具有社会责任感的商品支付溢价？
非常愿意
比较愿意
一般，看溢价多少
不太愿意
完全不愿意
在购物过程中，哪些因素可能导致您放弃购买？（可多选）
复杂的注册/登录流程
不清晰的退换货政策
支付方式不便或有限
页面加载过慢或卡顿
客服响应不及时
商品缺货
突然发现隐藏费用（如包装费）
其他
您对“大数据个性化推荐”（如“猜你喜欢”）的态度是？
非常有用，能帮我发现感兴趣的商品
比较有用，偶尔会看看
感觉一般，影响不大
有些反感，觉得侵犯隐私
非常反感，会主动关闭
品牌知名度/口碑对您最终下单的影响有多大？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更看重哪种售后服务保障？
七天无理由退换货
运费险
延长保修
快速响应的在线客服
上门取件/维修
除了以上提到的，还有哪个因素对您的购买决策至关重要？