您在公司主要负责的业务类型是?
产品研发
市场与运营
销售与商务
客户服务
行政与人力
其他
您在日常工作中,使用互联网工具(如内部系统、协作软件、第三方SaaS等)的频率是?
几乎全天使用
频繁使用(每天多次)
中度使用(每天几次)
偶尔使用
很少使用
总体而言,您对公司目前为您提供的互联网工具/系统的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中,以下哪些功能模块或工具类型对您最为关键?(请选择最重要的3项)
即时通讯与协作(如企业微信、钉钉、Slack)
项目管理与任务跟踪(如Jira、Trello、Asana)
文档管理与知识库(如Confluence、语雀、Notion)
设计/原型工具(如Figma、Sketch)
代码管理与开发工具(如GitLab、Jenkins)
客户关系管理(CRM)系统
数据分析与可视化工具(如Tableau、神策)
人力资源与审批流程系统
云存储与文件共享
视频会议系统
您向同事或同行推荐公司当前使用的核心办公/协作系统的意愿有多高?(0-完全不愿意,10-非常愿意)
您认为现有工具在帮助您高效完成工作方面表现如何?
非常高效,远超预期
比较高效,基本满足需求
一般,有提升空间
比较低效,常遇阻碍
非常低效,严重影响工作
您在使用现有互联网工具时,最常遇到哪些问题?(可多选)
系统运行缓慢、卡顿
功能复杂、难以学习
不同系统间数据不互通
移动端体验差
缺少关键功能
稳定性差,经常出错或崩溃
界面设计不友好
客户支持响应慢
安全性担忧
暂无突出问题
请描述一个您在工作中,因工具功能限制或缺失而影响效率的具体场景。
您认为公司对员工提出的关于工具/功能的改进建议的响应和采纳速度如何?(1-非常慢,5-非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
展望未来,您最期望在现有工具中增加或优化哪些类型的功能?(请选择最期待的3项)
更智能的自动化与流程机器人(RPA)
更强大的数据整合与一站式分析
AI辅助功能(如智能写作、代码提示、设计建议)
更无缝的跨平台/跨设备同步体验
更个性化的界面与工作台定制
更丰富的第三方应用集成
更完善的培训与 onboarding 指引
更实时、直观的团队协作反馈机制
更高级别的数据安全与隐私保护
其他
如果引入新的工具或功能,您更倾向于哪种方式?
全面替换现有系统,采用一体化新平台
在现有系统基础上,集成优秀的第三方专业工具
由内部技术团队自主开发定制化功能
保持现状,优先优化现有工具
请列举一个您认为在行业内做得非常出色、值得公司借鉴的互联网产品或功能(请说明产品名及具体功能点)。
您认为,为了更好地收集和评估员工对工具功能的期望,以下哪种机制最有效?
定期的线上问卷与调研
设立产品反馈专区或社区
与关键用户代表定期座谈
建立快速原型测试与体验通道
其他
您对通过本次调查推动实际功能改善的信心有多大?(1-毫无信心,5-充满信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★