互联网用户期望功能口碑调研问卷

您好!我们正在进行一项关于互联网产品功能期望的调研,旨在了解您的真实需求和偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,提供更好的用户体验。本问卷匿名填写,预计耗时约5分钟,感谢您的参与!
您最常使用以下哪一类互联网应用?
社交/通讯类
视频/娱乐类
购物/电商类
新闻/资讯类
工具/效率类
金融/支付类
其他
您选择或喜欢一款互联网应用时,最看重哪些方面?(最多可选3项)
界面设计美观简洁
功能丰富且实用
运行流畅,响应迅速
数据安全与隐私保护
个性化推荐精准
社区氛围良好
客户服务响应及时
性价比高/免费
其他
您认为目前大多数应用在“个性化推荐”功能上做得如何?
非常精准,符合我的兴趣
比较精准,偶尔有惊喜
一般,时准时不准
不太精准,经常推荐无关内容
几乎不使用此功能
总的来说,您向朋友推荐您正在使用的核心互联网应用的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对当前常用应用的“隐私设置”与“数据管理”功能的透明度与控制感满意吗?
非常满意,清晰可控
比较满意,基本够用
一般,有些地方不明确
不太满意,控制权较弱
非常不满意,完全不清楚
您最期望在常用应用中新增或强化哪些功能?(最多可选3项)
更强的跨平台/跨设备同步
更智能的自动化/快捷指令
更深度的小组协作工具
更完善的健康/使用时长管理
更丰富的AR/VR互动体验
更便捷的本地生活服务集成
更开放的第三方应用/插件生态
其他
您是否愿意为去除广告或解锁高级功能而付费(订阅或一次性购买)?
非常愿意,付费体验更好
看情况,取决于价格和功能价值
不太愿意,更习惯免费模式
完全不愿意
已付费
请描述一个您在使用互联网应用时,最希望被满足但目前尚未实现的具体需求或场景。
    ____________
请对“应用内客服/问题反馈渠道的易用性和有效性”进行评分(1-5星,1星=非常差,5星=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于应用内的“新手引导”或“功能教程”,您更倾向于哪种形式?
简短的交互式引导
清晰的图文/视频教程
需要时随时可查的帮助中心
不希望有引导,喜欢自己探索
其他
您认为当前应用在“无障碍功能”(如为视障、听障用户设计)方面普遍存在哪些不足?(可多选)
缺乏基本的屏幕阅读器支持
色彩对比度不足
操作元素过小,难以点触
缺少字幕或语音转文字
未提供简化操作模式
未关注此方面
其他
您如何看待应用内集成的“社交/分享”功能?
非常必要,是体验的一部分
有用,但希望更克制、不打扰
可有可无,很少使用
感到厌烦,希望可以彻底关闭
视具体应用类型而定
如果请您为“理想的互联网应用”设计一个核心功能,它会是什么?(请简要描述)
    ____________
您更偏好哪种信息获取方式?
算法根据我的行为主动推送
我主动搜索或订阅关注
朋友或社群分享推荐
平台编辑精选推荐
多种方式结合
您对常用应用的“夜间模式/深色主题”的视觉舒适度和切换便捷性满意吗?(1-5星,1星=非常不满意,5星=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您通常每天使用互联网应用的时长大约是?
少于1小时
1-3小时
3-5小时
5-8小时
8小时以上

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