请问您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业身份是？
在校学生
企业职员
自由职业者/个体户
政府/事业单位人员
退休人员
其他
您平均每月在网上购物的频率大约是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您通常通过哪些设备进行网购？（可多选）
智能手机（App/小程序）
智能手机（浏览器网页）
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
您最常使用以下哪些类型的购物渠道？（可多选）
综合电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方商城/官网
短视频平台内电商（如抖音、快手小店）
内容社区电商（如小红书）
社交平台电商（如微信小程序、群接龙）
直播电商（如淘宝直播、抖音直播）
海外购物平台/海淘网站
二手交易平台（如闲鱼）
在购买日常消费品（如食品、日用品）时，您最优先选择的渠道是？
综合电商平台（如天猫超市、京东超市）
即时零售平台（如美团买菜、京东到家）
社区团购平台
品牌官方渠道
线下超市/便利店
在购买电子产品（如手机、电脑）时，您最优先选择的渠道是？
综合电商平台（如京东自营、天猫官方旗舰店）
品牌官方网站/官方商城
线下品牌专卖店/大型电器行
其他
在购买服装鞋帽时，您最优先选择的渠道是？
综合电商平台（如淘宝、拼多多）
品牌官方旗舰店（线上）
内容/社交电商（如小红书、抖音）
线下实体店
其他
您对“短视频/直播电商”这种购物形式的信任度如何？（1分为完全不信任，5分为非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“品牌官方商城/官网”在商品保真度方面的可靠性如何？（1分为非常不可靠，5分为非常可靠）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择购物渠道时，您主要考虑哪些因素？（可多选）
商品价格（包括优惠力度）
商品质量与正品保障
物流配送速度
售后服务（如退换货便捷度）
用户评价与口碑
平台/商家信誉
购物流程的便捷性
商品种类丰富度
您认为哪个因素对您选择购物渠道的影响最大？
商品价格（包括优惠力度）
商品质量与正品保障
物流配送速度
售后服务（如退换货便捷度）
用户评价与口碑
如果您曾通过短视频/直播购物，吸引您购买的主要原因是什么？（如未购买过，请跳过）
主播/达人推荐有说服力
商品展示直观生动
直播间有专属优惠/低价
互动氛围好，冲动消费
想支持喜欢的主播
您对“社交电商”（如微信好友分享、群内拼团）的接受程度如何？
非常接受，经常参与
比较接受，偶尔尝试
一般，看具体情况
不太接受，觉得打扰
完全不能接受
您是否愿意为更快的物流配送（如当日达、小时达）支付额外费用？
在购物后，您最常通过哪种渠道分享或查看商品评价？
购物平台内的评价区
社交媒体（如微信朋友圈、微博）
内容社区（如小红书、什么值得买）
很少分享或查看
其他
您认为目前常用的购物渠道在哪些方面还有待改进？（如商品质量、物流、售后、价格等）