您最常使用以下哪种类型的电商平台进行购物？
综合型平台（如淘宝、京东）
垂直型平台（如唯品会、得物）
社交电商平台（如拼多多、小红书）
品牌官方商城/APP
其他
您单次线上购物的平均消费金额通常在哪个区间？
100元以下
100-500元
501-1000元
1001-5000元
5000元以上
您主要通过什么设备进行线上购物？
手机/平板APP
手机/平板网页
电脑网页
电脑客户端
多种设备混合使用
在电商平台购物时，您最看重哪些因素？（最多选3项）
商品价格
商品质量/正品保障
物流速度
售后服务
用户评价/口碑
平台促销活动
商品丰富度/选择多样性
支付便捷性
界面设计/操作流畅度
品牌/店铺信誉
您通常如何发现想要购买的商品？
主动搜索关键词
浏览平台首页/分类推荐
社交媒体（如抖音、微博）种草
朋友/家人推荐
收到平台推送的广告或促销信息
看直播带货
哪些促销方式最能吸引您下单？（最多选3项）
满减优惠
折扣/秒杀
免运费
赠品
会员专属价
优惠券/红包
多件多折
积分兑换
组合套餐优惠
您对直播带货（如淘宝直播、抖音直播）的购买态度是？
经常观看并购买
偶尔观看并购买
会观看但很少购买
从不观看
不感兴趣
在做出购买决策前，您通常会查看哪些信息？（单选，选择最主要的）
商品详情页的图文描述
用户评价（特别是带图/视频的评价）
销量数据
问答区
店铺评分/信誉
主播或KOL的推荐
您对“7天无理由退货”等售后保障政策的依赖程度如何？
非常重要，是下单的主要考虑因素
比较重要，会优先选择提供该服务的商家
一般，有更好，没有也会考虑购买
不太重要，更相信自己的判断
您是否愿意为更快的物流服务（如当日达、次日达）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
您主要购买哪些品类的商品？（最多选5项）
服饰鞋包
美妆个护
数码家电
食品生鲜
家居日用
图书音像
运动户外
母婴用品
虚拟服务（如会员、课程）
其他
您如何看待“会员制”电商服务（如京东PLUS、淘宝88VIP）？
已是会员，觉得物超所值
考虑过开通，但还在犹豫
不是会员，未来可能会开通
不是会员，也没有开通意愿
在购物过程中，您最不能忍受的问题是什么？
商品与描述严重不符
物流太慢且信息不更新
客服响应慢或态度差
售后服务推诿扯皮
个人信息泄露风险
虚假促销/价格套路
您是否愿意尝试购买新兴的国货品牌或小众设计师品牌？
非常愿意，乐于尝新
比较愿意，如果评价好会尝试
一般，更倾向于购买熟悉的品牌
不太愿意，对品质有顾虑
完全不愿意
总体而言，您向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
海外
对于未来的电商购物体验，您最期待的一项改进或新功能是什么？