您平均每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物的频率大约是？
几乎不购物（每月少于1次）
偶尔购物（每月1-3次）
经常购物（每周1-2次）
频繁购物（每周3次及以上）
您通常使用哪些电商平台进行购物？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
唯品会
其他（请说明）
您对当前主要使用的电商平台的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常在哪个时间段浏览或使用电商平台？
上午（9:00-12:00）
下午（12:00-18:00）
晚上（18:00-22:00）
深夜（22:00以后）
时间不固定
促使您在电商平台下单购物的主要因素有哪些？（可多选）
价格优惠/促销活动
商品质量/品牌
用户评价/口碑
物流配送速度
平台推荐/算法推送
朋友/网红推荐
急需使用
您通常购买的商品类型主要是？
服饰鞋包
美妆个护
数码家电
食品生鲜
家居日用
图书文娱
其他
您单次在电商平台的消费金额通常在哪个区间？
100元以下
100-500元
500-1000元
1000元以上
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您使用过电商平台的哪些附加功能？（可多选）
直播购物
会员/积分体系
先用后付/分期付款
社区/种草内容
游戏/互动任务
以上都没使用过
您对电商平台的物流配送时效是否满意？
非常满意，通常快于预期
比较满意，符合预期
一般，时快时慢
不满意，经常延迟
在购物决策过程中，您最看重哪类信息？
商品详情页介绍
买家秀/真实图片
视频评测/直播讲解
销量和用户评价数量
客服咨询回复
您如何处理购买后不满意的商品？
联系客服退换货
写差评提醒他人
自认倒霉，不再购买
视情况而定，小额商品可能算了
您认为目前电商平台最需要改进或增加的功能/服务是什么？