在过去的12个月里,您购买或使用过以下哪些类型的医疗健康产品或服务?(请选择最主要的类别)
非处方药品/保健品
医疗器械/家用设备
在线问诊/健康咨询服务
体检/基因检测服务
其他
当您需要购买一种新的医疗健康产品时,您通常会如何做出决策?
主要依赖医生/药师推荐
会主动研究比较不同品牌
优先选择熟悉或常用的品牌
主要看促销活动或价格
随机选择
总体而言,您对您目前主要使用的医疗健康品牌的信任度有多高?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一个您信任的品牌产品价格上涨了10%,您会怎么做?
继续购买,不受影响
会寻找替代品牌,但可能还会买
肯定会转向其他品牌
减少购买频率或数量
不确定
您有多大可能向亲友推荐您目前主要使用的医疗健康品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
在您看来,一个值得信赖的医疗健康品牌最重要的特质是什么?(最多选3项)
产品安全有效
价格合理透明
品牌声誉与历史
医生或专家背书
用户口碑与评价
售后服务完善
购买渠道便捷
创新科技含量
对于医疗健康产品,您认为价格是衡量其质量的重要指标吗?
当您在两个品牌间犹豫时,多大的价格差异会让您放弃更偏好的品牌,选择更便宜的那个?
5%以内
5%-10%
11%-20%
20%以上
无论差价多少,都坚持偏好品牌
请回忆一个您因为价格原因而更换了医疗健康品牌的具体经历。您当时更换了哪种产品?
您是否愿意为以下哪些因素支付更高的价格?(请选择最重要的因素)
更快的见效速度或效果
更少的副作用
更便捷的服用或使用方式
更优质的客户服务
更知名的品牌
以上都不愿意
您通常通过什么渠道获取医疗健康产品的促销或优惠信息?
药店/医院/诊所
品牌官方网站/APP
电商平台
社交媒体
亲友告知
不关注此类信息
哪些促销方式最能吸引您尝试或购买一个新的医疗健康品牌?(最多选3项)
直接降价/折扣
买赠活动
优惠券/代金券
免费试用/体验
会员积分/返利
与保险/医保绑定优惠
专家直播/科普活动
您对“平价替代品”或“仿制药”的态度是?
非常信赖,是首选
比较信赖,会考虑
一般,视情况而定
不太信赖,尽量不用
完全不信赖,坚决不用
在考虑长期使用的医疗健康产品时,品牌忠诚度和价格,哪个对您最终决策的影响更大?
品牌忠诚度影响大得多
品牌忠诚度影响稍大
两者影响差不多
价格影响稍大
价格影响大得多
对于您目前信赖的医疗健康品牌,您还有什么其他意见或建议?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭每月在医疗健康方面的平均支出(包括药品、保健品、体检、器械等)大约是多少?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上