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请对本次服务的整体流程顺畅度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台/应用的界面设计（清晰度、美观度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您获取所需信息（如医生介绍、药品说明、操作指引）的便捷程度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台的信息内容（如文章、报告解读）是否专业、可靠？
非常专业可靠
比较专业可靠
一般
不太专业可靠
非常不专业可靠
您有多大可能向亲友推荐我们的医疗健康服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
请对客服人员（如有接触）的服务态度与专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在遇到问题时，平台提供的帮助渠道（如在线客服、帮助中心、电话）是否有效解决了您的问题？
完全解决
大部分解决
部分解决
基本没解决
未使用
请对您的个人健康信息在平台上的隐私保护安全感进行评分（1分非常不安，5分非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们最需要在以下哪些方面进行改进？（可多选）
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