您了解或购买过以下哪些类型的保险?(可多选)
人寿保险
健康/医疗保险
财产保险(如车险、家财险)
养老保险
意外伤害保险
投资连结型保险(如分红险、万能险)
其他
您主要通过哪些渠道了解保险产品信息?
保险公司官方渠道(官网、APP、客服)
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
社交媒体(如微信、微博、短视频平台)
亲友推荐
财经新闻或专业媒体
其他
您对当前市场上主流保险产品的条款和保障范围的了解程度如何?(1分表示完全不了解,5分表示非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买保险时,您最关注的因素是什么?
保障范围与条款
保费价格
保险公司品牌与信誉
理赔服务与便捷性
代理人/顾问的专业性
其他
您认为购买保险的主要目的是什么?
风险转移与保障
长期储蓄与财富增值
资产传承
税务规划
满足特定要求(如贷款、签证)
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前持有的或了解的保险产品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您对保险理赔流程的了解程度如何?
非常熟悉,清楚每一步
大致了解,知道需要准备哪些材料
知道需要报案和提交材料,但具体流程不清楚
完全不了解
您认为当前保险行业在哪些方面最需要改进?(可多选)
产品条款更透明易懂
销售过程更规范,减少误导
理赔流程更快捷、便捷
保费定价更合理
客户服务更优质
产品创新更贴合需求
其他
您如何看待利用保险进行家庭财务规划?
非常重要,是家庭财务的基石
比较重要,是资产配置的一部分
一般,可有可无
不重要,有其他更好的理财方式
不了解其作用
您通常通过什么方式评估一款保险产品是否适合自己?
自己研究条款和对比
咨询专业保险顾问/代理人
参考亲友或网络评价
听从销售人员的推荐
很少评估,随缘购买
您对自己整体金融保险知识的自信程度如何?(1分表示非常不自信,5分表示非常自信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★