您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职员工
自由职业者/个体工商户
企业主/管理者
退休人员
待业/其他
您个人（或家庭）目前是否持有任何商业保险产品？
是，持有多种
是，持有1-2种
否，但计划购买
否，暂无计划
您认为以下哪项是“人寿保险”最主要的功能？
为家人提供经济保障，应对身故风险
作为一种投资理财工具
用于支付医疗费用
用于储蓄或养老金规划
您主要通过哪些渠道了解金融保险信息？（可多选）
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行网点/理财经理
社交媒体（如微信、微博、抖音）
新闻网站/财经媒体
亲朋好友推荐
线下广告/活动
其他
当提到“重疾险”时，您首先联想到的是？
确诊合同约定疾病后一次性给付保险金
报销住院期间的医疗费用
提供身故保障
提供意外伤害保障
请评估您对“保险责任免除条款”重要性的认知程度。（1分=完全不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚“犹豫期”（通常为投保后10-20天）的概念？
非常清楚，知道其权利与作用
大概了解，但细节不明确
听说过，但不了解具体内容
完全没听说过
在购买保险产品时，您最关注哪些因素？（可多选）
保障范围与条款
保费价格
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的便捷性与口碑
保险代理人的专业度
产品的收益率（如为理财型保险）
其他
您认为“互联网保险”与传统线下保险相比，最主要的优势是？
价格更透明、性价比高
购买流程便捷、高效
产品选择更丰富、个性化
信息获取与对比更方便
没有明显优势
您是否了解“现金价值”在长期人身保险（如寿险、年金险）中的作用？
非常了解，知道其计算和用途
有一定了解，但不够深入
仅听说过这个名词
完全不了解
基于您目前的认知，您向身边朋友推荐购买商业保险的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
对于“财产保险”（如车险、家财险），您最看重哪一点？
理赔速度快、流程简单
保障范围全面、免赔额低
保险公司服务网点多
保费价格优惠
不太关注财产保险
您认为当前保险行业在用户认知方面存在哪些主要问题？（可多选）
产品条款复杂难懂
销售过程中存在误导
理赔流程不透明、体验差
缺乏有效的公众金融保险教育
信息不对称严重
行业负面舆情影响信任
其他
您是否关注过与金融保险相关的社会新闻或网络舆情（如某公司理赔纠纷、新产品发布等）？
总体而言，您对自己目前的金融保险知识水平打几分？（1分=非常匮乏，5分=非常丰富）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来希望以何种方式提升对金融保险的认知？
通过保险公司/机构的官方教育内容
参加线下讲座或沙龙
自主学习（看书、上网课等）
与专业人士（如理财顾问）交流
暂无明确计划
您对金融保险行业在提升公众认知、改善服务体验方面，还有哪些具体的意见或建议？