金融服务与旅游出行偏好综合调查

尊敬的客户,您好!我们正在开展一项关于金融服务质量与旅游出行偏好的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,为您提供更优质的体验。本次问卷大约需要8分钟完成,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
请问您目前是以下哪家金融机构的客户?
银行
保险公司
证券公司/基金公司
互联网金融平台
以上都不是
您使用该金融机构服务的主要目的是?
储蓄/存款
贷款/信用卡
投资理财
保险保障
支付/转账
请对您当前主要使用的金融机构的整体服务质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择金融产品时,您最看重以下哪些因素?
收益率/回报率
风险等级
品牌信誉
客户服务
产品灵活性/流动性
数字化体验(如APP)
费用/手续费
您通常通过什么渠道获取金融产品或服务信息?
金融机构官网/APP
客户经理/代理人推荐
社交媒体/网络社区
朋友/家人介绍
电视/报纸等传统媒体
您平均每年计划或实际进行几次休闲旅游(非商务出差)?
0次
1-2次
3-4次
5次及以上
您偏好的旅游目的地类型有哪些?
自然风光(山川湖海)
历史文化名城/古迹
繁华都市/购物中心
主题公园/游乐场
乡村/田园体验
海滨度假
您通常提前多久规划一次长途旅行?
说走就走(1个月内)
1-3个月
3-6个月
半年以上
您每次人均旅游预算(不含购物)通常在哪个区间?
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
在旅行前和旅行中,您会使用或考虑哪些金融服务?
购买旅游意外险/航空延误险
兑换外币
使用信用卡消费/分期
购买旅行支票
使用手机银行/支付工具
购买与旅行目的地相关的投资产品(如基金)
您是否曾因金融服务体验不佳(如理赔慢、换汇不便)而影响旅行心情或计划?
是,影响很大
是,有轻微影响
否,没有影响
不适用/未遇到过
如果金融机构推出一款与旅游深度结合的金融产品(如“旅行储蓄计划”、“高端旅游权益卡”),您的兴趣如何?
非常有兴趣,会详细了解
有一定兴趣,可以看看
兴趣一般
没有兴趣
您希望金融机构在旅游相关服务上提供哪些额外支持?
专属旅行保险产品
全球紧急援助服务
合作商户折扣/礼遇
旅行基金定投产品
旅行经验分享社群
签证办理协助
请对您目前所接触过的、与旅游相关的金融服务(如旅游险、外币服务)的便捷性进行评分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于金融机构如何更好地服务您的旅游出行需求,您有什么具体的建议或期待?
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