金融保险用户旅游出行偏好与福利满意度调查

尊敬的金融/保险用户,您好!我们正在进行一项关于旅游出行偏好的调查,旨在了解您的需求,以便为您提供更优质的增值服务与福利。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析。感谢您抽出宝贵时间参与!
您目前是以下哪类金融/保险产品的用户?(可多选)
人寿/健康保险
财产/车险
银行理财/基金
信用卡/消费金融
其他
您在过去一年中,以个人或家庭为单位进行的休闲旅游频率是?
0次
1-2次
3-4次
5次及以上
您通常更倾向于哪种类型的旅游目的地?
国内城市观光/购物
国内自然风光/户外
东南亚/日韩等周边国家
欧美澳等长途旅行
邮轮/海岛度假
在规划旅行时,您最关注哪些方面?(最多可选3项)
旅行安全与保障
行程性价比
住宿与餐饮品质
景点丰富度与独特性
交通便利性
语言沟通无障碍
签证便利性
个性化/定制化体验
您通常通过什么渠道预订旅行产品(如机票、酒店、行程)?
在线旅游平台(如携程、飞猪)
航空公司/酒店官网
旅行社/线下门店
公司/机构合作渠道
其他
如果您的金融/保险机构提供以下旅行相关增值服务,您对哪些感兴趣?(最多可选3项)
专属旅行保险套餐
合作平台酒店/机票折扣
机场贵宾厅/快速通道
全球紧急救援服务
旅行目的地礼宾服务
积分兑换旅行产品
定制化旅行路线推荐
都不感兴趣
请评估您对当前金融/保险机构提供的非核心福利(如健康管理、生活服务等)的总体满意度。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因某家金融机构提供的优质增值服务(包括旅行相关)而增加对其产品或服务的粘性?
是,有明显影响
有一定影响
影响不大
完全没有影响
在旅行过程中,您最担心遇到哪些问题?(最多可选3项)
人身意外伤害或疾病
行李丢失或延误
航班/车次取消或延误
预订的酒店/服务出现问题
财务损失(如被盗刷)
语言沟通障碍
目的地安全事件
其他
您愿意为一份覆盖全面(含医疗运送、行程变更、财物损失等)的旅行保险支付多少费用(按次,行程约7天)?
50元以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上,视保障内容而定
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前主要使用的这家金融/保险机构?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于金融/保险机构如何将旅行福利与核心业务更好结合,您有什么具体的建议或期待?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人的平均税后年收入大致范围是?
15万元以下
15-30万元
31-50万元
51-100万元
100万元以上
您目前的家庭状况是?
单身
已婚无子女
已婚有未成年子女
已婚子女已成年
其他

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