您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人年收入大致范围是？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
您目前已经拥有哪些类型的保险？（可多选）
社会基本医疗保险
商业健康险（含重疾、医疗）
人寿保险
意外伤害保险
财产保险（如车险、家财险）
养老保险/年金
其他投资连结型保险
目前没有购买任何商业保险
您最近一次购买保险产品是通过哪个渠道？
保险公司官方APP/网站
银行网点/客户经理
保险代理人/经纪人
第三方互联网平台（如支付宝、微信）
电话销售
朋友/家人推荐并协助购买
其他
从未购买过
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近购买保险的那个渠道？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
当您考虑通过【保险代理人/经纪人】购买保险时，您对该渠道的信任度如何？（1星表示“完全不信任”，5星表示“完全信任”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您考虑通过【第三方互联网平台（如支付宝、微信）】购买保险时，您对该渠道的信任度如何？（1星表示“完全不信任”，5星表示“完全信任”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您考虑通过【银行】购买保险时，您对该渠道的信任度如何？（1星表示“完全不信任”，5星表示“完全信任”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择保险购买渠道时，最看重哪些因素？（请选择最重要的3项）
产品价格/性价比
渠道的专业性和可信度
产品信息的透明度和易懂性
购买流程的便捷性
售后服务的便捷性和质量
有专属人员提供咨询和协助
渠道的品牌声誉
朋友或家人的推荐
您更倾向于通过线上渠道还是线下渠道了解和购买复杂的保险产品（如重疾险、年金险）？
强烈倾向于线上
比较倾向于线上
线上线下结合，但以线上为主
线上线下结合，但以线下为主
比较倾向于线下
强烈倾向于线下
您认为线上保险平台（APP/网站）在哪些方面最需要改进？
产品条款的通俗化解读
智能推荐和个性化方案
在线客服/顾问的专业性
理赔流程的线上化便捷度
用户评价和案例的丰富性
目前已经很完善
您通常通过哪些渠道获取保险产品信息和资讯？（可多选）
保险公司官网/官方APP
财经新闻网站/APP
社交媒体（微信、微博、小红书等）
短视频平台（抖音、快手等）
亲友同事推荐
线下讲座或活动
保险代理人/经纪人介绍
银行客户经理介绍
对于一款新推出的保险产品，您最可能通过哪种方式最终决定购买？
自己在线研究比较后直接购买
在线咨询智能客服或人工客服后购买
预约线下代理人/经纪人面谈后购买
参加银行理财经理推荐的产品说明会后购买
听从值得信赖的亲友建议后购买
您对当前市场上保险产品的价格透明度满意吗？（1星表示“非常不满意”，5星表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年内，您是否有计划为自己或家人新增或加保保险产品？
是，已有明确计划
是，正在考虑中
不确定，视情况而定
暂时没有计划
如果您有计划购买，您可能会优先考虑哪些类型的保险？（可多选）
补充医疗保险
重大疾病保险
意外伤害保险
定期/终身寿险
养老年金保险
教育年金保险
财产保险
其他
假设您要购买一份重疾险，一个提供免费线上初步诊断和方案对比的渠道，是否会显著增加您的使用意愿？
会，非常愿意尝试
可能会，取决于其他因素
影响不大，我更看重最终方案
不会，我更需要人工沟通
对于保险公司或销售渠道，您还有什么其他建议或期望？