房地产用户居住环境满意度调查

尊敬的业主/住户,您好!为了更好地了解您对我们社区居住环境的感受,持续提升物业服务与社区品质,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷将匿名进行,感谢您的支持与配合!
您所居住的楼盘/小区名称是?
项目A
项目B
项目C
项目D
其他
您入住本小区的时间是?
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前居住的房屋类型是?
高层住宅
洋房
别墅
公寓
其他
请对您所在楼栋的公共区域(如大堂、电梯厅、走廊)的清洁卫生状况进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对小区内公共绿化与景观的维护保养状况进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对小区内公共设施(如儿童游乐场、健身器材、休闲座椅)的完好程度与清洁状况进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区内的生活垃圾收集与清运的及时性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对小区物业安保人员的巡逻频率与门禁管理严格程度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为小区目前最需要改进或增设的公共设施是哪些?(可多选)
更多停车位/充电桩
增加或更新儿童游乐设施
增设/改善老年人活动中心
增加健身器材或运动场地
改善照明系统
其他
您对物业服务中心的接待服务态度与响应速度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
当您向物业报修时,维修人员的上门速度与维修质量如何?
速度与质量都很好
速度快但质量一般
速度慢但质量好
速度与质量都一般
速度慢且质量差
请对社区文化活动(如节日活动、邻里活动)的频率与丰富程度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对邻里关系的和谐程度感觉如何?
非常和谐融洽
比较和谐
一般,交流不多
偶尔有邻里矛盾
关系紧张
您主要通过哪些渠道了解物业通知或社区信息?(可多选)
物业公告栏
业主微信群/QQ群
物业APP/小程序
管家一对一通知
邻居转告
其他
请对小区整体的噪音控制情况(如装修噪音、车辆噪音、生活噪音)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区内的宠物管理(如遛狗牵绳、粪便清理)现状是否满意?
非常满意,管理规范
比较满意
一般,有待加强
不太满意,问题较多
非常不满意,问题严重
您认为小区目前的停车管理(包括机动车与非机动车)存在的主要问题是什么?
车位不足
乱停乱放现象严重
充电设施不足
管理混乱,收费不合理
没有问题,管理良好
请对您房屋本身的建筑质量(如墙体、门窗、防水)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您房屋的室内采光与通风条件进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑所有因素,您有多大可能向您的亲友推荐购买或租住本小区?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升本小区居住满意度,最迫切的三个方面是?(请选择三项)
提升物业服务响应速度与质量
加强安保与安全管理
改善环境卫生与绿化
维修与更新公共设施
丰富社区文化活动
加强停车管理
改善邻里关系氛围
控制社区噪音
其他
请您留下对小区居住环境或物业服务的其他具体意见或建议(选填):
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