旅游用户推荐意愿与招聘意向调研问卷

您好!我们正在进行一项关于旅游体验与潜在职业机会的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求,并探索未来的人才招聘方向。本次问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您在过去一年内,以休闲或度假为目的的国内旅游次数是?
0次
1-2次
3-5次
6次及以上
您通常通过哪些渠道预订旅游产品?(可多选)
在线旅行社(如携程、飞猪)
航空公司/酒店官网
线下旅行社
社交媒体/旅游博主推荐
朋友/家人推荐
总体而言,您向朋友或同事推荐您最近一次主要旅游体验的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次主要旅游的“行程安排合理性”进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次主要旅游的“住宿体验”进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次主要旅游的“交通便利性”进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在旅游过程中,哪些因素最能提升您的满意度并促使您推荐?
独特/深度的文化体验
高性价比
优质的服务态度
便捷的数字化服务(如APP、电子导览)
美食体验
安全与卫生保障
灵活的可定制性
哪些因素最可能让您感到不满,从而降低您的推荐意愿?
实际体验与宣传严重不符
服务质量差或态度恶劣
行程安排混乱或过于紧凑
隐性消费或价格欺诈
住宿/交通条件差
安全问题
缺乏个性化选择
您是否曾因为一次出色的旅游体验,而对提供该服务的公司或品牌产生好感,甚至考虑过其工作机会?
是,曾认真考虑过
是,有过一闪而过的念头
否,从未想过
不确定
如果一家旅游公司正在招聘,您认为其“良好的用户口碑和品牌形象”对您的求职吸引力有多大?
吸引力非常大,是重要考量因素
有一定吸引力,会加分
吸引力一般,更看重其他条件
几乎没有吸引力
假设您正在寻找一份新工作,旅游行业的哪些岗位可能吸引您?
产品经理/旅游线路策划
市场营销/品牌推广
客户服务/体验官
数字化运营/技术开发
导游/领队
酒店/度假村管理
商务拓展/渠道合作
您认为在旅游行业工作,最大的吸引力可能是什么?
可以接触不同文化和人群
工作内容有趣、充满变化
享有旅游福利或折扣
行业发展前景好
能够创造美好的体验
您认为在旅游行业工作,最大的挑战可能是什么?
工作强度大、作息不规律
薪资待遇竞争力不足
职业发展路径不清晰
需要处理复杂的客户问题
行业受经济/突发事件影响大
您对目前旅游行业利用数字化技术(如AI推荐、VR预览、智能客服等)提升用户体验的满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于旅游企业如何更好地将“卓越的用户体验”转化为“对人才的吸引力”,您有什么建议或想法?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者
待业/求职中
退休

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