您通常通过什么渠道规划或预订旅游行程?(单选)
手机App(如携程、飞猪、马蜂窝)
电脑网站
旅行社/线下门店
社交媒体/朋友推荐
其他
在选择旅游目的地时,您最关注哪些信息?(可多选)
景点介绍与评价
当地美食推荐
住宿选择与价格
交通方式与费用
天气与最佳旅行季节
安全提示与注意事项
当地文化/节庆活动
其他
您认为目前旅游平台在“景点信息”方面,最需要改进的是什么?
信息更新不及时
用户评价真实性存疑
图片/视频内容不够丰富
缺少小众或深度游玩攻略
信息过于分散,查找不便
暂无改进需求
请对“智能行程规划”功能的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您期望“智能行程规划”功能能为您解决哪些痛点?(可多选)
根据预算和时间自动生成行程
合理规划景点间的路线与交通
避开人流高峰时段或景点
推荐符合个人兴趣的景点
动态调整行程(如遇天气变化)
整合预订(门票、酒店、交通)
其他
在预订酒店时,除了价格和位置,您最看重哪个辅助决策功能?
360度实景看房/VR体验
过往住客的真实视频评价
周边设施(餐饮、交通)的便捷度地图
床型、窗户等细节的清晰标注与可选
灵活的取消政策对比
总体而言,您向朋友推荐您最常使用的旅游App/网站的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
在旅行过程中(非预订阶段),您最需要App提供哪些实时服务?(可多选)
实时导航与离线地图
当地紧急求助信息与联系方式
语言翻译(文字/语音)
汇率换算与支付指南
当地公共交通实时查询
基于位置的周边美食/景点推荐
旅行日记/足迹记录与分享
其他
对于旅游产品的“价格保障”或“历史价格查询”功能,您的态度是?
非常重要,会直接影响我的购买决策
比较重要,会作为参考因素之一
一般,更关注产品本身
不重要,不太关注价格波动
请描述一次您在使用旅游App/网站时,遇到的令您最不满意或感到困惑的经历。
您如何看待旅游平台整合“社交分享”或“旅行社区”功能?
非常需要,乐于查看和分享真实游记、攻略
比较需要,偶尔会浏览以获取灵感
一般,更倾向于独立的功能性App
不需要,希望平台专注于预订服务
您希望旅游平台通过哪些方式为您提供个性化的推荐?(可多选)
基于过去的搜索和预订记录
基于明确的兴趣标签选择(如亲子、徒步、美食)
基于相似用户的行为(协同过滤)
基于当前地理位置和场景
基于AI聊天机器人互动了解需求
不希望被个性化推荐,更相信通用信息
对于新兴的“AR实景导航”或“VR预览目的地”功能,您的尝试意愿如何?
非常愿意尝试,感觉很酷很有用
愿意在网络条件好、功能成熟时尝试
观望态度,看实际效果和他人评价
不感兴趣,认为实用性不强
请对“售后客服与纠纷处理”在您选择旅游平台时的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了以上提到的功能,您还期待未来旅游产品出现哪些创新功能或服务?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一年的境内/外旅游频率大概是?
几乎每月都有短途旅行
每季度1-2次
每年2-3次
每年1次或更少