酒店用户通勤方式及品牌认知调查

尊敬的宾客,您好!为了更好地了解您的出行习惯与对酒店品牌的看法,我们诚邀您参与本次简短调查。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的支持!
您本次入住本酒店的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
会议/活动
探亲访友
其他
您通常如何预订酒店?
酒店官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
电话直接预订
公司协议预订
其他
在预订酒店时,以下哪个因素对您最重要?
地理位置/交通便利性
价格
品牌声誉/口碑
设施与服务(如Wi-Fi、早餐)
会员权益
您从出发地(如家、办公室)到达本酒店,最常用的通勤方式是?
自驾/出租车/网约车
地铁
公交车
步行/自行车
酒店接驳车/班车
其他
选择上述通勤方式时,您主要考虑哪些因素?(可多选)
时间成本
费用成本
便利性(如直达、少换乘)
舒适度/私密性
环保/健康考量
受天气影响小
从您常用的交通枢纽(如机场、火车站)到酒店,您认为交通是否便利?
非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利
如果酒店能提供一项交通便利服务,您最希望是什么?(如:特定线路班车、与打车平台合作优惠等)
    ____________
当您听到“XX酒店集团”(请替换为您的目标品牌)时,首先联想到的三个关键词是什么?
高端/奢华
商务/高效
温馨/舒适
设计感/时尚
性价比高
服务专业
暂无明确印象
与同档次其他酒店品牌相比,您认为本酒店品牌在交通便利性方面的表现如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
不了解
请对“本酒店品牌在提供清晰交通指引信息(如网站、APP上的地图、路线)”方面进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解酒店品牌信息?(可多选)
朋友/同事推荐
社交媒体(微信、微博、小红书等)
旅游网站/APP的评价与攻略
广告(线上/线下)
酒店官方渠道(官网、会员通讯)
很少主动了解
未来选择酒店时,一个品牌是否在主要城市/景区提供便捷的交通解决方案,会影响您的选择吗?
是决定性因素之一
是重要的考虑因素
有一定影响
影响很小
完全不影响
您认为酒店品牌在提升客户“从出发到入住”全程体验方面,还可以做哪些努力?
    ____________
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的差旅或旅游频率是?
每月多次
每月一次
每季度一次
每年几次
每年一次或更少

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