您通常通过什么渠道购买机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪等）
线下旅行社
其他
在购买机票时，您是否曾主动考虑过购买航空意外险或旅行不便险？
总是会考虑并经常购买
有时会考虑，偶尔购买
很少考虑，基本不购买
从未考虑过
如果您购买航空保险，主要希望获得哪些方面的保障？（可多选）
航空意外身故/伤残
航班延误/取消
行李丢失/延误
旅行证件丢失
紧急医疗运送
个人责任（如对他人造成伤害）
其他
您认为一份航空意外险的合理保费范围（单次飞行）是多少？
10元以下
10-30元
31-50元
51-100元
100元以上
在购买保险时，以下哪个因素对您的决策影响最大？
保费价格
保障范围与额度
保险公司的品牌与信誉
购买流程的便捷性
亲友或他人的推荐
您是否清楚了解航空意外险与航班延误险在保障内容上的主要区别？
您更倾向于购买哪种形式的航空保险？
单次飞行保险
覆盖一段时间（如一年）的航空意外险
综合性的年度旅行保险
不确定
请对您目前接触过的航空保险产品购买流程的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前航空保险产品在哪些方面有待改进？（可多选）
保障条款更清晰易懂
理赔流程更简化快捷
保费价格更具竞争力
保障项目更贴合实际需求
购买入口更显眼/便捷
其他
如果航空公司或购票平台在您购票时，以“默认勾选”的方式推荐保险，您通常会？
仔细阅读后，按需选择购买
直接取消勾选，不购买
没注意，可能直接付款包含保险
感到反感，影响购票体验
您是否曾因航班延误、取消或行李问题而发起过保险理赔？
是，并且成功理赔
是，但理赔过程不顺利或未成功
否，但有过符合理赔条件的情况
否，从未遇到过相关情况
总体而言，您对航空保险行业的信任度如何？（1分完全不信任，5分完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年，您购买航空保险的意愿是否会增加？
肯定会增加
可能会增加
保持不变
可能会减少
肯定会减少
对于航空保险产品或服务，您还有哪些具体的意见或建议？