您最近一次在实体零售店（如超市、便利店、服装店等）购物是什么时候？
在实体零售店购物时，您通常使用哪些支付方式？（可多选）
现金
银行卡（借记卡/信用卡）
手机支付（如微信支付、支付宝）
店内预付卡/礼品卡
其他
在以上支付方式中，您最常使用的是哪一种？
现金
银行卡（借记卡/信用卡）
手机支付（如微信支付、支付宝）
店内预付卡/礼品卡
其他
请为您最常使用的支付方式的便捷性打分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择该支付方式的主要原因是什么？
支付速度快
优惠活动多
安全可靠
习惯使用
无需找零
您是否曾因支付环节不顺畅（如网络问题、设备故障）而放弃或延迟购买？
您是否使用过“刷脸支付”或“无感支付”等新兴支付方式？
是，经常使用
是，偶尔尝试
听说过但未使用
没听说过
总体而言，您向朋友推荐在您常去的零售店使用当前支付方式的可能性有多大？（0-10分）
您认为收银员的结账效率如何？
非常高，几乎无需等待
比较高，等待时间短
一般
比较低，等待时间长
非常低，经常排队
您在支付环节遇到过哪些问题？（可多选）
扫码失败/识别慢
POS机故障
网络信号差
店员操作不熟练
优惠券/积分无法使用
未遇到问题
当支付出现问题时，店员通常如何应对？
主动、迅速地解决
尝试解决但效率较低
表现出不耐烦
推诿责任
未遇到过问题
支付后，您是否希望收到包含商品详情、积分和优惠信息的电子凭证？
您对零售店在支付安全方面（如防诈骗提示、隐私保护）的信任度如何？
您希望未来零售支付增加哪些功能或服务？（可多选）
更快的支付速度
更丰富的支付优惠
无缝的会员积分自动抵扣
更清晰的消费账单分析
结合AR/VR的互动支付体验
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您每月在实体零售店的大致消费金额是？
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5000元以上
对于提升零售店的支付体验和服务质量，您还有什么具体的意见或建议？