您最常购买或使用的快消品类别是什么？
食品饮料
个人护理（如洗发水、护肤品）
家庭清洁（如洗衣液、洗洁精）
纸品（如纸巾、卫生纸）
其他
您通常通过什么渠道购买快消品？
大型超市/卖场
社区便利店
线上电商平台（如淘宝、京东）
社区团购/生鲜电商
品牌官方渠道
综合考虑价格、品质和便利性，您向朋友推荐您目前主要使用的快消品牌的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
在【购买前】阶段，您通常会遇到哪些障碍或困扰？（可多选）
品牌/产品信息太多，难以选择
对产品成分/功效不了解
价格不透明或感觉偏贵
难以找到符合特定需求（如无糖、无添加）的产品
促销活动复杂，计算优惠困难
没有遇到明显障碍
在【购买过程】中，最让您感到不便的是什么？
想要的商品缺货/断货
结账排队时间过长
线上购物物流慢/配送费高
找不到商品的具体摆放位置
促销员过度推销
其他
在【使用产品】时，您遇到过哪些问题？（可多选）
包装难以打开或使用
产品实际效果与宣传不符
容量/规格不合适（太大用不完或太小不够用）
使用说明不清晰
产品保存不便（易受潮、易漏等）
没有遇到明显问题
当您对某款快消品不满意时，您最可能采取的行动是？
不再购买该品牌/产品
向亲友吐槽或提醒
查看其他用户的评价
联系客服寻求解决
在社交媒体或电商平台留下差评
自认倒霉，下次注意
您认为当前快消品在【环保可持续】方面（如包装、成分）的障碍有多大？
非常大，很少有真正环保的选择
比较大，但有一些品牌在努力
一般，可以接受现状
障碍较小，已有较多选择
不关心此方面
您对当前常用快消品的【品牌忠诚度】如何？（1-5分，1=非常低，频繁更换；5=非常高，基本固定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
新产品信息主要通过什么渠道吸引您尝试？
朋友/家人推荐
社交媒体/网红种草
线上/线下广告
商场促销或试用装
产品包装设计吸引
其他
您认为哪些因素最能帮助您克服使用障碍、提升购买信心？（可多选）
更清晰透明的产品成分与功效说明
更便捷的试用或小包装购买渠道
更简单直接的优惠与定价
更完善便捷的售后服务（如退换货）
更多真实用户的口碑与评价
更环保、易处理的包装设计
请描述一次您在使用快消品时遇到的、印象最深刻的负面体验（如购买、使用、售后等）。
您是否愿意为了获得更好的使用体验（如更优品质、更环保）而支付稍高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体产品和差价
不太愿意
完全不愿意
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上