您最近一次购买我们品牌服装/纺织品的时间是?
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6-12个月内
超过12个月
您最常购买我们品牌的哪一类产品?
上衣(T恤、衬衫、毛衣等)
下装(裤子、裙子等)
外套(夹克、大衣等)
家居服/内衣
家纺产品(床品、毛巾等)
其他配件
请对您最近购买的产品整体质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近购买产品的面料舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近购买产品的款式设计进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近购买产品的做工细节(如线头、扣子等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近购买产品的尺码合身度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总的来说,您有多大可能将我们品牌推荐给您的朋友或同事?(0分完全不可能,10分极有可能)
您主要通过哪些渠道了解或购买我们品牌的产品?(可多选)
品牌线下门店
商场/百货专柜
品牌官方网站
天猫/京东等电商平台旗舰店
微信小程序/社群
社交媒体(小红书、抖音等)
朋友/家人推荐
请对您在我们品牌线上/线下渠道的购物体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们品牌的售后服务(如退换货、咨询响应)是否满意?
您认为我们品牌在哪些方面最吸引您?(可多选)
产品质量可靠
设计时尚新颖
面料舒适环保
性价比高
品牌形象好
购物体验便捷
售后服务完善
您认为我们品牌在哪些方面最需要改进?(可多选)
产品质量稳定性
产品设计多样性
面料选择与创新
价格策略
尺码体系
线上线下库存同步
物流配送速度
售后服务效率
营销活动吸引力
与同类其他品牌相比,您认为我们品牌的整体竞争力如何?
未来一年内,您再次购买我们品牌产品的可能性有多大?
肯定会购买
很可能购买
可能会购买
不太可能购买
肯定不会购买
您对我们品牌的产品、服务或未来发展有什么具体的意见或建议?