您通常通过哪些渠道了解或购买服装纺织产品？
线上电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站/APP
线下实体门店
社交媒体直播/推荐
其他
在寻找特定款式或面料的服装时，您认为信息查找是否便捷？
在线上购物时，您认为哪些因素最能影响购买的便捷性？（可多选）
产品信息（面料、尺寸）描述清晰度
商品图片/视频的真实性与多角度展示
搜索与筛选功能的精准度
客服响应速度与解答能力
退换货流程的简便性
支付方式的多样性
您认为目前服装产品的尺码标注（如S/M/L或具体厘米数）是否清晰易懂？
非常清晰，总能选对尺码
比较清晰，偶尔需要参考详情
一般，经常需要咨询客服或查看评论
不太清晰，容易选错尺码
非常混乱，完全靠猜
对于服装面料成分（如棉、涤纶、羊毛等）的标识，您认为其可读性和可信度如何？
非常清晰可信
比较清晰可信
一般
不太清晰或存疑
非常不清晰或不可信
请对您最近一次线上购买服装的“从浏览到下单”整体流程便捷性进行评分。（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在实体店购物时，您遇到过哪些影响便捷性的问题？（可多选）
款式或尺码不全，找不到想要的商品
试衣间排队时间长或数量不足
店员服务态度不佳或过度推销
商品价格、成分等信息标识不清
店内布局混乱，难以快速找到目标区域
未遇到明显问题
您对服装产品的洗涤保养说明（如标签、网页说明）的清晰度和实用性评价如何？
非常清晰实用
比较清晰实用
一般
不太清晰，很少参考
非常不清晰或没有说明
当您需要退换货时，您认为当前主流平台的流程是否便捷？
非常便捷，流程简单快捷
比较便捷，但有些步骤可以优化
一般，流程较为繁琐
不太便捷，耗时耗力
非常不便捷，障碍很多
基于整体体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的服装购买渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望未来在哪些方面获得更便捷的体验？（可多选）
更智能的个性化推荐与搜索
AR虚拟试穿技术
更准确的一键尺码匹配系统
线上线下库存与服务的无缝打通
更简化、快速的售后（退换/维修）流程
更透明、可追溯的面料与生产信息
您是否愿意为“极致便捷”的购物体验（如精准推荐、闪电换货等）支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请分享一个您认为在服装购买或使用过程中，最影响便捷性的具体问题或痛点。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每年在服装纺织产品上的花费大约是多少？
1000元以下
1000-3000元
3001-6000元
6001-10000元
10000元以上