您最近一次购买服装或纺织品(如床品、窗帘等)是在什么时候?
您通常通过什么渠道购买服装纺织品?(单选)
线上电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方APP/小程序
线下品牌专卖店
线下百货商场/购物中心
直播带货
其他
在线上购物时,您最常使用哪些支付方式?(可多选)
支付宝
微信支付
信用卡/借记卡(银联)
京东白条/花呗等消费信贷
云闪付
货到付款
银行转账
其他
在线上支付时,您最看重以下哪个因素?
支付安全性
支付便捷性/速度
支付优惠(如立减、红包)
支付方式的普及度
支持分期付款
您是否愿意为使用分期付款支付(如花呗分期)而承担一定的手续费或利息?
非常愿意,可以减轻一次性支付压力
比较愿意,看商品价格和费率
不太愿意,除非是免息活动
完全不愿意,倾向于全款支付
在线下门店购物时,您最常用的支付方式是什么?
微信/支付宝扫码
刷卡(信用卡/储蓄卡)
现金
门店会员卡/储值卡
其他
您是否曾因为某家店铺不支持您习惯的支付方式而放弃购买?
请对您目前常用的线上支付体验(如支付宝、微信支付)的整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能提升您在服装纺织品购物时的支付体验?(可多选)
更丰富的支付优惠活动
更快捷的支付流程(如一键支付)
更清晰的分期付款说明
支持更多种类的支付工具
支付环节更强的安全保障提示
会员积分与支付直接挂钩
在购买高价服装或纺织品(如高端定制、大家纺)时,您更倾向于哪种支付方式?
一次性全款支付
使用信用卡支付
使用平台提供的免息分期
与商家协商其他付款方式(如定金+尾款)
您是否关注支付过程中的个人信息安全与隐私保护?
非常关注,会仔细阅读授权协议
比较关注,但通常快速跳过
不太关注,相信平台
完全不关注
请描述一次您印象深刻的、体验特别好的支付经历(平台、场景不限)
未来,您对“刷脸支付”在服装纺织购物场景中的应用态度是?
非常期待,愿意尝试
可以接受,但更习惯扫码
有所顾虑,担心安全和隐私
完全不感兴趣
您是否愿意授权商家基于您的支付习惯(非敏感信息)来为您推荐更合适的商品或优惠?
非常愿意,希望获得个性化服务
比较愿意,但希望有选择权
不太愿意,担心信息被滥用
完全不愿意
基于您整体的购物支付体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的支付方式?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您通常每季度在服装纺织品上的消费金额大致是?
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上
对于服装纺织行业的支付服务,您还有哪些其他意见或建议?