您最近一次购买服装或纺织品（如床品、毛巾等）是在多久以前？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
超过一年
您通常通过以下哪些渠道了解服装/纺织品的商品信息？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手直播
小红书
品牌官方网站/APP
线下实体店（逛街）
朋友/家人推荐
微信公众号/社群
其他
在您最近一次购买服装/纺织品时，最主要的购买渠道是？
综合电商平台（如淘宝、京东）
内容/社交电商（如抖音、小红书）
品牌官方渠道（官网、APP、小程序）
线下品牌专卖店
线下百货商场/购物中心
线下超市/大卖场
其他
总体而言，您对通过“综合电商平台”（如淘宝、京东）购买服装/纺织品的体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对通过“内容/社交电商”（如抖音、小红书）购买服装/纺织品的体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对通过“品牌官方渠道”（官网、APP、小程序）购买服装/纺织品的体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对在“线下实体店”购买服装/纺织品的体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择线上购物渠道时，以下哪些因素对您最重要？（请选择最重要的3项）
商品价格优惠/折扣力度
商品质量有保障
商品款式丰富/上新快
物流配送速度快
退换货流程便捷
用户评价/口碑好
平台/主播信誉度高
互动体验好（如直播、社区）
会员权益/积分体系
其他
在选择线下购物渠道时，以下哪些因素对您最重要？（请选择最重要的3项）
可以试穿/触摸实物
购物环境舒适
店员服务专业
地理位置便利
品牌齐全/选择多
促销活动力度大
即买即得，无需等待
社交/休闲体验
其他
对于服装类产品，您更倾向于线上购买还是线下购买？
几乎全部线上购买
大部分线上，小部分线下
线上线下各占一半
大部分线下，小部分线上
几乎全部线下购买
对于家纺类产品（如床品、毛巾），您更倾向于线上购买还是线下购买？
几乎全部线上购买
大部分线上，小部分线下
线上线下各占一半
大部分线下，小部分线上
几乎全部线下购买
您是否愿意为“线下实体店的体验”（如试穿、即时拥有、专业服务）支付比线上更高的价格？
您认为当前线上购物渠道在服装/纺织品方面，主要存在哪些不足？（可多选）
图片与实物色差/质感不符
尺码不合适，退换麻烦
无法试穿，购买决策困难
物流等待时间过长
售后服务（如退换货）体验差
商品质量参差不齐
信息过载，选择困难
缺乏购物氛围和社交互动
其他
您认为当前线下购物渠道在服装/纺织品方面，主要存在哪些不足？（可多选）
价格通常比线上贵
款式不如线上丰富/新颖
需要花费时间和交通成本
门店分布有限，不够便利
店员过度推销带来压力
试衣间排队或环境不佳
促销活动信息不透明
库存不足，断码缺货
其他
您是否尝试过“线上下单，线下门店自提或退货”的服务？
基于您的整体购物体验，您向朋友或家人推荐您最常使用的那个购物渠道的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）
未来一年，您预计在服装/纺织品上的总支出会如何变化？
未来一年，您预计通过线上渠道购买服装/纺织品的比例会如何变化？
您对哪些新兴的购物模式或技术感兴趣或愿意尝试？（可多选）
AR/VR虚拟试衣
基于AI的个性化款式推荐
直播带货
社群团购/拼单
可持续/环保面料产品订阅
服装租赁服务
其他
对于服装/纺织品购物渠道的未来发展，您有什么期待或建议？