家居家装用户价格敏感度与核心需求调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于家居家装消费习惯与价格态度的市场调研。本问卷旨在了解您在选购家居家装产品/服务时的核心关注点与价格敏感度。您的回答将为我们提供宝贵参考,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您最近一次进行家居家装消费(如购买家具、软装、装修服务等)是在什么时候?
3个月内
3-12个月
1-3年前
3年以上
从未有过相关消费
您在家居家装消费时,最主要的决策者是谁?
我自己
配偶/伴侣
父母
全家共同决策
设计师/装修公司
在进行家居家装消费时,您最关注以下哪些方面?(请选择最重要的3项)
产品质量与耐用性
价格与性价比
设计风格与美观度
环保健康(如甲醛释放量)
品牌知名度与口碑
售后服务与保修
功能性与实用性
安装/施工便捷性
材质与工艺
与整体家装风格的搭配
在购买家具或家居用品前,您通常会通过哪些渠道了解产品信息?(请选择最主要的一项)
电商平台(如淘宝、京东)
线下实体店/卖场
社交媒体/内容平台(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
设计师/装修公司推荐
品牌官方网站/APP
对于家居家装产品,您认为“品牌”因素在您决策中的重要性如何?(1分为完全不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您看到一个非常喜欢但价格超出预算的家居产品时,您通常会怎么做?
立即购买,喜欢最重要
寻找类似但更便宜的替代品
等待促销活动(如双十一、618)
暂时放弃,等未来预算充足再考虑
调整预算,减少其他开支来购买
总体而言,您对当前市场上家居家装产品的价格透明度(如是否明码标价、有无隐藏费用)满意度如何?(0-10分,0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您能接受哪些家居家装产品的溢价?(可多选)
具有独特设计、获得设计奖项的产品
使用稀有、高级原材料(如实木、进口面料)的产品
知名设计师联名款或国际大牌
提供超长质保或终身维修服务的产品
智能家居、具备高科技功能的产品
定制化产品(如全屋定制、尺寸定制)
环保认证等级极高(如F4星、ENF级)的产品
基本不接受任何溢价,只看性价比
对于“全屋定制”这类服务,您更看重哪一点?
价格是否透明、套餐是否划算
设计能力与空间利用率
板材环保等级与五金件质量
安装工艺与交付周期
品牌的服务体系与售后保障
在线上购买家居家装大件商品(如沙发、床)时,您最担心的风险是什么?
实物与图片/描述严重不符
运输过程中损坏
安装复杂或无人安装
退换货流程繁琐、成本高
售后维修无保障
您认为促销活动(如满减、折扣、赠品)对您的家居家装消费决策影响有多大?(1分为毫无影响,5分为决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种家居家装消费模式?
一次性投入,购买高品质耐用品
分阶段购置,根据需求和经济状况逐步添置
追求潮流,频繁更换软装和小件
租赁或订阅模式,降低初期成本
以二手或DIY为主
您愿意为哪些“增值服务”额外付费?(可多选)
专业设计师上门测量与方案设计
旧家具回收处理
延长质保服务
精细化的送货安装(如无尘安装、摆放到位)
定期清洁保养服务
空间规划与收纳方案
不愿意为服务额外付费
如果一款产品宣称“环保零甲醛”,但价格比普通产品高20%,您的购买意愿如何?
非常愿意,健康无价
比较愿意,会认真考虑
一般,要看具体品牌和认证
不太愿意,溢价过高
完全不愿意,不相信宣传
在您看来,目前家居家装行业在“价格”方面最让您感到不满或困惑的一点是什么?(例如:虚高标价、折扣套路、增项收费等)
    ____________
您的家庭年收入大致属于以下哪个区间?
20万元以下
20-40万元
40-80万元
80万元以上
不便透露
您的年龄是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的家庭生命周期阶段是?
单身
新婚无子女
有未成年子女
子女已成年
空巢或退休

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建