您最近一次进行家装或购买大型家居产品是在什么时候?
3个月内
3-12个月内
1-3年前
3年以上
从未有过
在您看来,“家居家装行业的数字化转型”主要指什么?(单选)
线上购买家居建材
使用VR/AR看设计效果
智能家居产品联网
全流程线上设计与施工管理
以上都是
您主要通过哪些渠道了解家居家装信息?(单选最主要的渠道)
抖音、小红书等内容平台
淘宝、京东等电商平台
品牌官网或官方App
线下实体店
朋友或设计师推荐
在选购家居家装产品或服务时,您曾使用过以下哪些数字化工具或功能?(可多选)
在线3D云设计工具
VR/AR虚拟实景体验
产品尺寸在线精准测量
线上直播看货/讲解
在线客服即时咨询
用户评价与晒图社区
都未使用过
您认为当前家居家装品牌的线上服务(如咨询、设计、售后)体验如何?(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于“线上完成全屋设计,线下直接施工”的一体化模式,您的接受度如何?
非常愿意尝试,省心省力
比较感兴趣,但会谨慎选择
一般,更相信传统方式
不太接受,担心线上设计不贴合实际
完全不接受
您认为数字化转型能为家装消费者带来哪些核心价值?(可多选)
价格更透明,避免被坑
选择更丰富,信息更对称
流程更便捷,节省时间
设计效果更直观,降低决策风险
售后服务更有保障
个性化定制更容易实现
在购买高价值或定制化家居产品前,您是否认为必须到线下实体店亲身感受?
是,必须亲身感受材质、尺寸等
大部分情况下需要
看情况,如果线上信息足够详细也可以
不一定,相信品牌和线上评价
完全不需要,线上即可决策
总体而言,您向朋友推荐通过数字化渠道(如品牌官网、App、电商旗舰店)进行家居家装消费的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您对智能家居产品(如智能灯光、安防、家电)的集成与购买意愿如何?
已经购买并正在使用
非常感兴趣,计划购买
感兴趣,但还在观望
感觉用处不大,暂不考虑
完全不感兴趣
您认为当前家居家装数字化转型面临的主要障碍是什么?(可多选)
线上体验与实物存在差距
施工落地环节难以线上标准化
消费者信任度不足
老年人等群体使用数字工具有困难
行业供应链复杂,数字化整合难
数据安全与隐私保护问题
您更倾向于通过哪种方式与家装设计师沟通?
全程线下面对面沟通
前期线上沟通,关键节点线下见面
完全线上沟通(视频、图文)
都可以,看设计师的专业度和配合度
您在家居购物或家装过程中,遇到过哪些数字化工具带来的惊喜或困扰?请简要描述。
您认为未来5年,数字化技术对您进行家装决策的影响会如何变化?
影响巨大,将成为主要决策依据
影响较大,成为重要参考
影响一般,辅助作用
影响很小,仍以传统方式为主
说不清
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上