您最常使用的数码电子产品类型是？
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备（手表/手环）
无线耳机/音响
智能家居设备
其他
您使用该品牌/产品的时长是？
少于6个月
6个月 - 1年
1年 - 3年
3年以上
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这款数码电子产品？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您当前使用的数码电子产品的【硬件质量与耐用性】进行评分（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的数码电子产品的【软件系统流畅度与稳定性】进行评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的数码电子产品的【电池续航能力】进行评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的数码电子产品的【售后服务（如维修、咨询）】进行评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前产品在哪些方面最让您满意？（可多选）
外观设计
性能表现
操作系统/UI界面
拍照/影音功能
续航与充电
品牌价值
价格
售后服务
其他
您在使用过程中，最常遇到哪些问题或不便？（可多选）
系统卡顿或死机
电池耗电过快
存储空间不足
应用兼容性问题
信号/连接不稳定（Wi-Fi/蓝牙）
机身发热
售后服务响应慢
价格偏高
其他
您主要通过哪种渠道了解产品更新或新功能？
官方App/系统推送
品牌官方网站/社交媒体
科技媒体/评测
朋友/同事推荐
线下门店
很少关注
您希望未来产品在哪些方面进行重点改进或升级？（可多选）
提升处理器/图形性能
延长电池续航/加快充电速度
改善摄像头拍照效果
增加存储空间/扩展性
优化系统流畅度与功能
采用更环保/耐用的材料
降低产品售价
提供更个性化/智能化的服务
其他
您对品牌推出的软件更新（如新系统版本）的接受度如何？
非常积极，第一时间更新
比较积极，观察一段时间后更新
一般，除非有重大功能或安全更新
比较消极，担心更新后出现问题
从不主动更新
如果请您给产品设计团队提一个最重要的改进建议，您会说什么？
您下次更换同类产品时，继续选择同一品牌的可能性有多大？
哪些因素会促使您更换为其他品牌？（可多选）
竞品有突破性创新
对当前产品不满意
价格因素
品牌形象/口碑变化
朋友/家人的推荐
营销活动吸引
其他
您是否还有其他关于我们产品或服务的具体意见或建议？（选填）