您最近一年内购买过哪些类型的数码电子产品?
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能手表/手环
无线耳机/音响
智能家居设备
其他
您购买数码电子产品时,最主要的信息来源是?
朋友/家人/同事推荐
社交媒体(如小红书、微博、B站)
专业科技媒体/评测网站
电商平台(如京东、淘宝)的商品详情与评价
品牌官方网站
其他
您认为一个数码电子产品最吸引您推荐给他人的特质是什么?
卓越的性能表现
出色的设计/外观
极高的性价比
优秀的用户体验/易用性
强大的品牌口碑
完善的售后服务
总体而言,您向朋友或同事推荐您正在使用的主力数码产品(如手机、电脑)的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
如果推荐,您最可能通过哪种方式向他人推荐产品?
面对面或电话口头交流
在社交媒体上发布使用体验
在电商平台或论坛撰写评价
在聊天群组(如微信、QQ群)中分享
直接展示产品给对方看
哪些因素会严重阻碍您向他人推荐一款数码产品?
产品质量不稳定或存在缺陷
售后服务差,解决问题困难
性价比过低
系统/软件体验糟糕(如卡顿、广告多)
品牌形象或价值观与您不符
产品更新换代过快,感觉被“背刺”
请对您当前使用的数码产品在“满足日常核心需求”方面的表现进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的数码产品在“创新功能或设计”方面的表现进行评分(1-5分,1分毫无新意,5分极具创新)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您想了解一款新数码产品时,对他人的哪种推荐内容最信任?
长期、深度的使用体验报告
针对特定痛点的解决方案分享
与竞品的详细参数对比
开箱视频或直观的外观展示
带有负面评价的“避坑”指南
您认为品牌方推出的“用户推荐奖励计划”(如老带新优惠券)对您的推荐意愿有多大影响?
影响很大,会主动推荐
有一定激励作用,可能会考虑推荐
影响很小,主要看产品本身
完全没有影响,甚至可能反感
您通常在什么情况下会主动向他人推荐数码产品?
对方明确询问购买建议时
发现产品完美解决了某个痛点时
在使用中获得了超出预期的惊喜体验时
品牌发布重磅新品,感到兴奋时
看到他人遇到问题,而该产品能解决时
相较于专业媒体评测,熟人的推荐对您的购买决策影响更大吗?
是的,熟人推荐更重要
两者同样重要,我会综合参考
不,我更信任专业媒体的客观评测
视产品类型和价格而定
请回忆一次您成功向他人推荐数码产品的经历,简要描述您推荐的核心理由是什么?
您认为目前数码产品在哪些方面最需要改进,以提升用户的推荐意愿?
产品质量与耐用性
软件系统优化与更新支持
售后服务的便捷性与专业性
产品定价与价值匹配度
环保与可持续性
用户社群的运营与互动
您未来一年内是否有计划购买新的主要数码产品(如手机、电脑)?
是,已有明确计划
是,但还在观望
否,暂无计划
不确定
对于提升数码电子产品的用户体验和推荐意愿,您还有哪些具体的建议或期望?