您目前从事的岗位与游戏行业的相关度是？
直接相关（如运营、市场、策划、客服）
间接相关（如数据分析、技术支持、行政等）
不相关，但对此话题感兴趣
您认为“游戏用户品牌忠诚度”对于您所在团队/公司的业务目标重要程度如何？
非常重要，是核心KPI之一
比较重要，是常规考核指标
一般重要，偶尔关注
不太重要，目前不是重点
您认为，以下哪项最能体现一个游戏用户对品牌的“忠诚”？
持续付费（如月卡、战令）
长期活跃（如每日/每周登录）
主动传播（如推荐给朋友、社区发帖）
情感认同（如认同游戏文化、价值观）
以上都是
在您看来，影响游戏用户品牌忠诚度的主要内部因素有哪些？（公司/产品侧）
游戏核心玩法与长期内容更新
运营活动与福利（版本活动、补偿等）
社区氛围与玩家互动
客户服务质量与响应速度
品牌形象与IP塑造
技术稳定性与反外挂力度
付费模式与性价比
在您看来，影响游戏用户品牌忠诚度的主要外部因素有哪些？（市场/用户侧）
竞品游戏的出现与冲击
社交媒体与KOL的舆论导向
玩家个人时间与兴趣转移
现实生活压力与事件
朋友/社交圈的集体迁移
您所在团队目前评估用户忠诚度，最常用的量化指标是？
用户留存率（次日/7日/30日）
付费率与ARPU值
用户生命周期价值（LTV）
NPS（净推荐值）
社区活跃度（发帖、评论）
没有系统性的量化指标
您认为您所在团队/公司，在“通过数据分析洞察用户忠诚度变化”方面的能力如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为您所在团队/公司，在“设计并执行提升用户忠诚度的运营策略”方面的能力如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为您所在团队/公司，在“处理用户流失危机与挽回核心用户”方面的能力如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了提升团队在用户忠诚度管理方面的能力，您认为最需要哪些方面的培训或知识输入？
用户忠诚度理论与核心模型（如AARRR、RFM）
数据分析方法与工具（如留存分析、漏斗分析）
高价值用户识别与精细化运营策略
社群管理与用户情感维系方法
危机公关与流失用户召回策略
竞品忠诚度体系案例深度剖析
您更倾向于哪种培训形式？
线上直播课程+互动答疑
线下集中工作坊/研讨会
系统化的线上录播课程
案例分析与小组讨论
一对一专家辅导
请描述一个您工作中遇到的、与用户忠诚度相关的具体挑战或困惑。
您希望本次培训能产出什么类型的直接成果？
一套可落地的忠诚度提升方案框架
掌握几个关键的数据分析技巧
获得针对我司产品的具体优化建议
拓宽思路，了解行业最佳实践
建立跨部门沟通的共同语言
您对参与此次关于“游戏用户品牌忠诚度”的培训意愿如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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