您主要通过哪些设备使用我们的影视服务？（可多选）
手机/平板
智能电视/电视盒子
电脑网页
电脑客户端
其他
您平均每周使用我们平台观看影视内容的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
请对平台内容的丰富度（片库数量与类型）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台内容更新的及时性（新片上线速度）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台的视频播放流畅度与清晰度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐我们的影视平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为平台在哪些方面体验最佳？（可多选）
界面设计简洁
搜索功能准确
个性化推荐精准
播放无广告/广告少
会员权益超值
社交互动功能
其他
您在使用过程中，最常遇到或最不满意的问题是？（可多选）
想看的影片没有版权
影片清晰度选项不足
播放卡顿、缓冲慢
搜索功能不准确
推荐内容不感兴趣
界面操作复杂
广告过多或过长
会员价格过高
客服响应慢
其他
您对当前平台的会员定价与权益匹配度是否满意？
非常满意，物有所值
比较满意
一般
不太满意，性价比不高
非常不满意，价格过高
如果平台新增一项付费增值服务（如：更高清画质、提前点播、独家幕后花絮等），您最希望是什么？（请简要描述）
您是否使用过平台的“一起看”或“弹幕”等社交互动功能？
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
完全不知道此功能
请对您使用过的社交互动功能的体验进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）【若未使用过，请跳过】
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望平台未来在社交功能上增加哪些玩法？（可多选）
好友实时语音连麦看片
创建/加入兴趣观影小组
影片评分与深度影评社区
与主创在线互动问答
虚拟形象/观影房间
其他
您是否关注过平台推出的“自制内容”（独家剧集、综艺等）？
非常关注，是主要观看内容
比较关注，会选择性观看
偶尔看看
完全不关注
请对平台自制内容的质量进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）【若未观看过，请跳过】
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望平台未来引进或自制哪一类型/题材的影视内容？
当您遇到问题时，您倾向于通过哪种渠道寻求客服帮助？
在线人工客服
智能客服/机器人
电话客服
帮助中心/FAQ
社交媒体留言
基本不联系客服
请对您最近一次获得的客服支持体验进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）【若无相关经历，请跳过】
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了观看视频，您还希望平台提供哪些周边服务？（可多选）
影视原著小说/漫画
官方周边商城
影视原声音乐
线下观影活动
影视行业资讯/课程
其他