大众网购行为与电商发展认知调研

本次调研面向普通网民，了解大家的网购习惯、支付偏好及对电商发展的看法，为优化电商服务提供参考。
您的性别属于以下哪一类？
男性
女性
您当前的年龄区间是？
18岁及以下
19-30岁
31-50岁
50岁以上
您目前的职业身份是？
在校学生
普通企业上班族
企业或部门管理人员
暂无固定工作
您日常进行网络购物的频率大概是？
每周都会网购
每月会网购数次
每季度偶尔网购
几乎从不网购
您选择通过网络渠道购物的主要原因有哪些？
线上商品价格更实惠
足不出户购物十分便捷
线上商品品类覆盖更齐全
身边亲友推荐带动尝试
您在网购过程中更偏好使用哪种支付方式？
网上银行直接支付
支付宝等第三方支付平台
支持货到付款的线下支付
其他支付渠道
您平均每月在网络购物上的消费金额区间是？
100元以下
101-500元
501-2000元
2000元以上
您认为日常使用电子商务对您的生活影响程度如何？
影响非常大，已融入日常
有一定影响但不改变习惯
几乎没有任何影响
暂时还没感受到影响
在电商交易的信用相关问题中，您最担心的是哪一项？
商户资质不明，商品真假难辨
个人隐私信息存在泄露风险
收到的商品与线上展示差距过大
商品实际质量缺乏售后保障
您认为当前电商行业最需要重点完善哪方面的建设？
网络交易安全防护体系
跨区域物流配送服务能力
平台交易规则管理制度
电商相关配套法律法规
您平时在线上选购最多的商品品类包含以下哪些？
大小家电类产品
日常家居生活用品
服饰鞋包搭配类商品
其他类型商品
您日常更常使用哪些主流电商平台进行购物？
综合类传统电商平台
主打数码家电的垂直电商
主打服饰类的垂直电商
海外购物类电商平台
其他平台（请注明）
请您对当前国内电商的整体服务体验进行1-10分的打分
选项1
选项2
您认为电子商务给普通消费者带来的核心价值有哪些？
打破地域限制，可购买本地没有的商品
省去线下门店成本，商品售价更有优势
为灵活就业、自主创业提供低门槛渠道
其他价值（请注明）
您觉得当前电商行业还有哪些细节体验需要进一步优化？
加强商家与消费者的双向沟通，及时收集反馈
全方位提升网络交易的安全防护等级
完善下沉区域尤其是县域乡村的物流网络
优化平台商品搜索的精准度和响应速度
其他优化方向（请注明）
您对国内电子商务未来的发展前景持怎样的看法？
潜力巨大，有很广阔的发展空间
稳步推进，整体发展状态平稳
瓶颈较多，后续发展难度较大
暂时无法做出明确判断
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