医疗影像检查收费透明度满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于医疗影像检查收费透明度的调研,旨在了解您对相关费用的知情与满意情况。您的宝贵意见将有助于推动医疗服务改进,提升就医体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您在过去一年内是否接受过医疗影像检查(如X光、CT、MRI、B超等)?
您最近一次接受影像检查的机构类型是?
公立医院
私立医院
独立影像中心/第三方检测机构
社区/基层医疗机构
其他
在进行检查前,您是否主动询问或被告知了检查的预估总费用?
是,医生或工作人员主动告知
是,我主动询问后得知
否,我没有询问,也未被告知
记不清了
您是通过哪些渠道了解到检查费用的?(可多选)
医生口头告知
护士或收费处工作人员告知
院内公示的价目表/电子屏
机构官方网站/APP/小程序
电话咨询
其他渠道
未了解
您认为检查前获得的费用信息(如有)清晰度如何?
非常清晰,包含所有明细
比较清晰,但部分项目不明
不太清晰,只有总价或粗略分类
完全不清晰
未获得费用信息
在缴费时,您拿到的收费单据(发票/清单)上,费用明细是否清晰列出了各项收费项目?
非常清晰,每项服务、材料、药品都单独列出
比较清晰,主要项目有列出
不太清晰,只有大类或总金额
没有拿到明细单据
不记得/没注意
您最终支付的费用与检查前了解到的预估费用相比如何?
完全一致
基本一致,略有出入但可以接受
有较大出入,超出预期
有较大出入,低于预期
因未获知预估费用,无法比较
如果实际费用与预期有出入,您认为可能的原因有哪些?(可多选)
增加了未告知的必要检查项目
使用了价格更高的耗材/造影剂
服务费(如报告解读、影像存储)未提前说明
医保报销政策或个人自付比例变化
机构定价不透明或存在乱收费
其他
费用一致,无此情况
您对本次影像检查的整体收费透明度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对检查机构在“费用信息公示的易得性”(如是否容易在院内、网站找到价目表)方面进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对检查机构在“费用沟通的主动性”(如医护人员是否主动解释费用构成)方面进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对检查机构在“费用明细的清晰度”(如收费单据是否详细易懂)方面进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在哪些方面提升收费透明度?(可多选)
在预约/开单时即提供书面或电子版费用预估单
在候诊区、官网等显著位置公示所有检查项目及价格
医护人员主动、详细解释费用构成及医保报销情况
提供实时费用查询系统(如APP、自助机)
简化收费单据,使其更通俗易懂
建立畅通的费用疑问咨询和投诉渠道
其他
收费透明度是否会影响您未来选择该机构进行影像检查?
是,影响很大,我会优先选择透明度高的机构
是,有一定影响,会作为考虑因素之一
影响不大,我更关注医疗技术和设备
完全没有影响
不确定
总体而言,您认为目前医疗影像检查行业的收费透明度如何?
非常透明
比较透明
一般
不太透明
非常不透明
对于提升医疗影像检查收费透明度,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您最近一次影像检查的费用主要支付方式是?
城镇职工基本医疗保险
城乡居民基本医疗保险
商业医疗保险
完全自费
其他

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