您本次到访的主要目的是什么？
购物
餐饮
休闲娱乐（看电影、游乐等）
陪伴家人/朋友
办理其他事务（如缴费、取件等）
其他
您通常多久光顾本购物中心一次？
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
半年一次或更少
总的来说，您有多大可能向您的亲友推荐本购物中心？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对以下购物中心整体环境的各项指标进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于购物中心的整体环境，您认为哪些方面做得比较好？（可多选）
室内温度舒适
空气质量清新
灯光照明充足
背景音乐适宜
空间宽敞，不拥挤
装饰美观有特色
其他
您认为购物中心在哪些方面有待改进？（可多选）
停车便利性（车位、收费）
卫生间清洁度与数量
休息区座椅数量与舒适度
母婴室设施
无障碍设施（电梯、坡道）
导视系统清晰度
其他
您对购物中心内品牌与商户的丰富度是否满意？
非常满意，选择很多
比较满意，基本满足需求
一般，有些想找的品牌没有
不太满意，选择有限
非常不满意
请对购物中心内商户的服务态度进行整体评价（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解购物中心的促销或活动信息？（可多选）
购物中心官方微信公众号/小程序
商户店内宣传
商场内的海报/电子屏
朋友/家人推荐
抖音/小红书等社交平台
其他
您对购物中心举办的营销活动（如节日庆典、市集、展览等）感兴趣吗？
非常感兴趣，经常参与
比较感兴趣，偶尔参与
一般，看活动内容
不太感兴趣，很少参与
完全不感兴趣
请对购物中心的会员服务（如积分、优惠、专属活动等）进行评价（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购物中心遇到问题时（如寻路、投诉、失物招领），寻求帮助是否方便？
非常方便，服务台/工作人员响应迅速
比较方便，能找到人帮忙
一般，需要花时间寻找
不太方便，很难找到工作人员
从未寻求过帮助
您认为购物中心在安全方面哪些措施让您感到放心？（可多选）
安保人员巡逻
清晰的消防与逃生指示
监控摄像头覆盖
儿童防走失措施
其他
与本市其他同档次购物中心相比，您认为本购物中心的整体服务水平处于什么位置？
您认为本购物中心最吸引您的一点是什么？（例如：某个品牌、环境、服务等）
您对本购物中心未来提升服务品质，有什么具体的建议或期望？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上