您成为本餐厅会员的时长是？
1个月以内
1-6个月
6-12个月
1-3年
3年以上
您主要通过何种渠道了解到本餐厅的会员权益？
餐厅内宣传物料
服务员介绍
餐厅官方微信公众号/小程序
朋友推荐
其他
您对本餐厅会员体系的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前最常使用或最关注的会员权益有哪些？（可多选）
会员专属折扣/优惠价
消费积分累积与兑换
会员生日礼遇
会员日/专属活动
新品优先品尝权
储值赠送/返利
专属客服/预订通道
其他
您对“会员专属折扣/优惠价”这一权益的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前的会员折扣力度如何？
非常优惠，吸引力强
比较优惠，有一定吸引力
一般，感觉不明显
优惠力度不足，吸引力弱
您对“消费积分累积与兑换”这一权益的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为积分的获取难度和兑换门槛设置是否合理？
非常合理，容易获得且兑换价值高
比较合理，可以接受
一般，获取或兑换有些困难
不合理，获取难或兑换价值低
您对“会员生日礼遇”这一权益的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否收到过餐厅为您准备的生日礼遇？
是，且感到惊喜满意
是，但感觉一般
否，但收到了提醒/祝福
否，完全没有收到任何相关通知或礼遇
您对“会员日/专属活动”的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您参与会员专属活动的频率如何？
几乎每次都参加
经常参加
偶尔参加
很少或从未参加
您更希望未来举办哪些类型的会员专属活动？（可多选）
新品品鉴会
烹饪课堂/美食制作体验
节日主题派对
专属折扣日
会员积分翻倍/兑换活动
亲子家庭活动
其他
您对会员权益的“信息传达清晰度”满意度如何？（例如，权益内容、使用规则等是否清晰易懂）（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种方式查询或使用会员权益？
餐厅小程序/APP
微信公众号
向服务员咨询
查看实体会员卡/手册
其他
您对会员权益“使用便捷性”的满意度如何？（例如，核销、积分、兑换等流程是否顺畅）（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用会员权益时，您是否遇到过问题或障碍？
从未遇到
偶尔遇到，但能解决
经常遇到，影响体验
不常使用，不清楚
基于您目前的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐注册成为本餐厅的会员？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为本餐厅会员体系最需要改进的方面是？（可多选）
增加更多样化的权益
提升现有权益的价值感
简化使用流程
加强权益宣传与告知
提升积分兑换品的吸引力
改善会员活动体验
其他
对于本餐厅的会员权益与服务，您还有什么具体的意见或建议？