您光顾饮品/甜点店的频率大约是？
每周多次
每周一次
每月数次
偶尔光顾
第一次尝试
您通常会在店内使用哪种类型的餐具？
堂食餐具（盘、碗、勺、叉）
外带杯/包装
吸管/搅拌棒
甜品专用餐具
以上均有使用
您最关注餐具的哪个方面？
清洁度（无污渍）
干燥度（无水渍）
无异味
无破损
整体观感
请您对最近一次堂食时餐具的视觉清洁度进行评分（1-非常不干净，5-非常干净）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对最近一次堂食时餐具的手感（干燥、无油腻感）进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾闻到过餐具（如杯子、勺子）有清洁剂残留或其他异味？
您是否曾发现餐具有破损（如缺口、裂纹）或未洗净的顽固污渍？
您认为哪些迹象最能表明餐具经过了有效消毒？（可多选）
餐具干燥、温热
餐具封装在保鲜膜或消毒柜中
餐具表面光洁、无指纹
有明确的“已消毒”标识
服务员从专用消毒柜中取出
基于您的总体体验，您有多大可能性向朋友推荐这家店？（0-完全不可能，10-极有可能）
当您对餐具卫生状况有疑虑时，您通常会怎么做？
要求更换
自行用纸巾擦拭
默默忍受，但减少使用
向店员/经理反馈
不再光顾该店
您认为店家在餐具消毒流程的透明度（如展示消毒设备、流程）方面做得如何？（1-非常不透明，5-非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望店家在餐具消毒方面做出哪些改进？（可多选）
增加消毒设备可见度
提供一次性环保餐具选项
加强员工消毒流程培训
定期公示消毒记录
使用更高标准的消毒剂或设备
其他
餐具的卫生状况会在多大程度上影响您再次光顾该店的意愿？
决定性影响，卫生不佳绝不再来
很大影响，会慎重考虑
有一定影响，但非首要因素
影响很小，更看重口味
完全没有影响
对于提升饮品甜点店的餐具消毒效果和顾客信任度，您还有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常光顾的饮品甜点店人均消费大约在？
20元以下
20-40元
41-60元
61-80元
81元以上