您本次用餐的餐厅类型是？
中式快餐
西式简餐/快餐
火锅/烧烤
正餐/中餐酒楼
咖啡厅/茶饮店
其他
您本次用餐的结账方式是？
现金支付
扫码支付（微信/支付宝）
刷卡支付
会员卡/储值卡支付
挂账/签单
您本次的结账过程是否顺利？
非常顺利，一气呵成
基本顺利，有小插曲但无碍
不太顺利，遇到一些问题
非常不顺利，体验很差
收银员在结账时，是否清晰、准确地告知了您消费总金额？
非常清晰准确
比较清晰
一般，需要我主动询问
不清晰，金额告知含糊
您收到的账单/小票上，菜品名称、单价和数量是否清晰、准确无误？
完全准确清晰
基本准确，有个别小瑕疵
有明显错误
没有仔细查看
您是否遇到过账单金额与您心算或预估金额不符的情况？
从未遇到
偶尔遇到，但误差很小
有时遇到，需要核对
经常遇到
如果您遇到过账单问题，通常是什么原因？（可多选）
收银员输错菜品或数量
促销/折扣未正确应用
价格标签与系统价格不符
加菜或退菜未及时更新
套餐组合计算错误
未遇到过问题
当您对账单有疑问时，收银员或服务人员的处理态度如何？
态度友好，积极核对并快速解决
态度一般，但会进行核对
态度不耐烦，解决速度慢
未遇到过疑问
请对收银员的操作熟练度和效率进行评分（1分非常不熟练，5分非常熟练）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐厅的收银系统（包括点菜、结账设备）是否先进、易用？
非常先进易用
比较先进，能满足需求
一般，有些陈旧或卡顿
比较落后，影响效率
在结账高峰期，您感觉收银台的排队和处理速度如何？
速度很快，排队时间短
速度尚可，在可接受范围内
速度较慢，排队时间较长
速度非常慢，体验很差
您认为哪些措施可以有效提升收银准确性？（可多选）
加强收银员培训与考核
升级更智能的收银系统
推行扫码点餐，减少人工输入
结账后主动提供并核对小票
设置独立的复核岗位
优化菜单与价格管理
基于本次收银体验，您向朋友推荐这家餐厅的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与您去过的其他同类餐厅相比，这家餐厅的收银准确性处于什么水平？
关于提升餐厅收银准确性和结账体验，您还有哪些具体的意见或建议？