互联网社交类APP黑名单功能满意度调查

您好!我们正在进行一项关于社交APP中“黑名单”或“屏蔽/拉黑”功能的用户体验调查。您的反馈将帮助我们更好地理解用户需求,优化产品功能。本次问卷为匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您最常使用的、具有黑名单/屏蔽功能的社交APP是?
微信/QQ
微博
抖音/快手
小红书
知乎/B站
探探/Soul等交友APP
其他
您使用黑名单/屏蔽功能的频率是?
从未使用过
很少使用(1-2次)
偶尔使用
经常使用
频繁使用
您通常因为什么原因使用黑名单功能?(单选最主要原因)
屏蔽广告/营销账号
屏蔽骚扰/不文明言论
屏蔽不想看到的前任/熟人
屏蔽观点不合的网友
屏蔽频繁刷屏的好友
其他
您认为一个理想的黑名单功能应具备哪些特点?(可多选)
操作简单快捷(一键屏蔽)
屏蔽后对方完全无法联系/看到我
屏蔽后,我也不会看到对方的任何动态
可以设置屏蔽期限(如7天、30天)
可以自定义屏蔽范围(如仅屏蔽私信,不禁看动态)
有清晰的屏蔽列表管理入口
屏蔽时可以选择原因(用于平台优化)
其他
请对您最常使用的APP中,黑名单功能的“易用性”(找到入口、操作步骤)进行评分(1-5分,1分为非常难用,5分为非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的APP中,黑名单功能的“有效性”(屏蔽后是否达到预期效果)进行评分(1-5分,1分为完全无效,5分为完全有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
将某人加入黑名单后,您是否曾遇到过“失效”的情况(例如,仍能收到对方消息或看到动态)?
是,经常遇到
是,偶尔遇到
否,从未遇到
不确定
您是否清楚如何查看和管理您的黑名单列表?
非常清楚,且经常管理
知道在哪,但很少管理
不太清楚,需要找一下
完全不知道有这个列表
您是否希望收到“被您屏蔽的人尝试联系您”的提示(不透露对方身份)?
希望,这能让我了解情况
不希望,屏蔽就是为了彻底清净
无所谓
您是否使用过“屏蔽关键词”或“屏蔽特定内容”的功能?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道有,但没用过
不知道有这个功能
如果将黑名单功能与“限制互动”(如禁止评论、私信)功能比较,您更倾向于使用哪个?
更倾向于直接黑名单(彻底隔绝)
更倾向于限制互动(保持可见但避免接触)
视情况而定,两者都需要
都不需要
您对当前黑名单功能有哪些不满或期待改进的地方?(可多选)
操作入口太深,不好找
屏蔽后效果不彻底,有漏洞
无法批量管理黑名单
没有屏蔽记录或原因备注
无法区分“永久屏蔽”和“临时屏蔽”
解除屏蔽的流程太复杂
其他
您是否曾因为担心“被对方发现已被屏蔽”而引起尴尬或矛盾,而放弃使用该功能?
经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此
您认为平台在用户使用黑名单后,是否应该对被屏蔽方进行某种形式的“温和提示”或行为限制?
应该,可以提示“对方已设置隐私限制”
不应该,屏蔽是单方面行为,无需告知对方
可以,但仅限于限制其继续骚扰的行为
说不清
请描述一次您印象最深刻的使用黑名单功能的经历(原因、过程、结果)或分享您的具体建议。
    ____________
总体而言,您对当前社交APP中黑名单功能的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您平均每天使用社交APP的时长大约是?
少于1小时
1-3小时
3-5小时
5小时以上

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