您使用该软件系统的主要目的是？
日常办公/事务处理
数据分析/报告
项目管理/协作
客户服务/沟通
其他
请对软件系统的整体视觉界面美观度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否能快速找到您需要的功能或菜单？
总是能快速找到
大多数时候能找到
有时需要花费时间寻找
经常找不到
几乎找不到
请对软件系统的操作流畅度与响应速度进行评分（1分非常慢/卡顿，5分非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用过程中，系统出现卡顿、延迟或崩溃的频率如何？
您认为系统的哪些方面影响了您的操作效率？（可多选）
菜单层级过深
功能入口隐蔽
操作步骤繁琐
提示信息不明确
快捷键支持不足
页面加载慢
其他
系统提供的帮助文档、提示或错误信息是否清晰有用？
非常清晰有用
比较有用
一般
不太有用
完全没用或缺失
您有多大可能向同事或朋友推荐使用此软件系统？（0分完全不可能，10分极有可能）
请对软件系统在不同设备（如电脑、平板、手机）上显示的一致性进行评分（1分非常不一致，5分完全一致）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对系统提供的个性化设置（如主题、布局调整）功能满意吗？
非常满意，功能丰富
比较满意，基本够用
一般，功能有限
不太满意，功能太少
非常不满意或没有此功能
您在使用系统时，哪些感官体验让您感到不适？（可多选）
界面色彩刺眼
字体大小不合适
图标/按钮难以辨认
操作反馈音效
长时间使用后眼睛疲劳
无不适应感
与您使用过的其他同类软件相比，本系统的易用性如何？
您认为该系统在提升使用舒适度方面，最迫切需要改进的一点是什么？
请对软件系统的整体稳定性与可靠性进行评分（1分非常不可靠，5分非常可靠）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
系统更新或升级后，您的使用体验通常是？
有明显改善
有轻微改善
没有明显变化
变得更差
因更新导致问题
您希望通过哪些方式获得更好的使用支持？（可多选）
更详细的内置教程
在线客服/即时帮助
定期培训课程
用户社区/论坛
清晰的产品更新日志
其他
总体而言，您对当前软件系统环境的舒适度和满意度如何？
请分享一个让您感到特别舒适或特别困扰的具体使用场景或功能。
您的角色或岗位与软件系统的使用紧密相关吗？
核心用户，日常工作高度依赖
主要用户，经常使用
普通用户，偶尔使用
边缘用户，很少使用
请对软件系统的学习成本（新手上手难度）进行评分（1分非常容易上手，5分非常难上手）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能提升一个软件系统的使用舒适度？（可多选）
直观的界面设计
极快的响应速度
稳定的系统性能
贴心的细节设计
强大的自定义功能
优质的客户支持
其他
对于打造一个让用户感到“舒适”的软件环境，您还有哪些其他的建议或期望？