您最近一次前往的医疗机构类型是？
大型综合医院
专科医院
社区卫生服务中心/诊所
私立医院/高端医疗中心
其他
请对医疗机构外部环境的整体印象进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医疗机构入口处的标识（如路牌、楼栋指引）是否清晰易懂？
您对挂号/收费处、取药窗口等区域的排队等候环境（如秩序、空间、座椅）是否满意？
请对候诊区（如座椅舒适度、空间宽敞度、隐私保护）的舒适度进行评分（1分非常不舒适，5分非常舒适）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
候诊区的噪音水平（如交谈声、广播声、设备声）是否在您可以接受的范围内？
完全可以接受，很安静
基本可以接受
一般，有些嘈杂
比较嘈杂，影响心情
非常嘈杂，难以忍受
您认为候诊区最需要改进的方面是？（可多选）
增加更多座椅
改善座椅舒适度
提供更多充电设施
优化叫号显示屏清晰度
加强隔音/降噪措施
改善通风与空调
提供饮水机/自动售货机
其他
请对诊室/检查室内的环境整洁度与卫生状况进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
诊室/检查室的私密性（如隔音、遮挡）是否让您感到安心？
非常安心，隐私保护很好
比较安心
一般
不太安心，有些顾虑
非常不安，隐私保护不足
医疗机构内的温度（空调/暖气）是否让您感到舒适？
非常舒适
比较舒适
一般
偏冷或偏热，不太舒适
非常不舒适
您对医疗机构内的照明（自然光与灯光）感觉如何？
明亮舒适，不刺眼
亮度适中
一般
有些区域过暗或过亮
非常不舒服，令人疲劳
医疗机构内的卫生间清洁度与设施完备度如何？
非常干净，设施完善
比较干净，设施基本够用
一般
不太干净，设施有缺失
非常脏乱，体验很差
医疗机构内哪些便民设施或服务让您感到满意？（可多选）
清晰的导视系统/电子导航
充足的休息座椅
免费的Wi-Fi
方便的饮水设施
轮椅/平车租借服务
母婴室
便利店/咖啡厅
自助查询/打印设备
以上均不满意
您认为医疗机构的整体环境氛围（如色彩、装饰、绿植）是否有助于缓解您的紧张或焦虑情绪？
非常有帮助，令人放松
有一定帮助
感觉不明显
帮助不大，环境一般
毫无帮助，甚至增加压力
基于您本次的就医环境体验，您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与您去过的其他医疗机构相比，本次就医的环境舒适度处于什么水平？
您认为未来医疗服务环境最应该优先提升哪些方面？（可多选）
空间规划与人流疏导
环境卫生与清洁消毒
座椅等设施的舒适度
温控、通风与空气质量
隔音与噪音控制
隐私保护设计
绿化与艺术装饰
智能化与数字化服务
无障碍设施
其他
对于改善医疗服务环境的舒适度，您还有什么具体的意见或建议？