员工电子发票识别准确率满意度调查

您好!为持续优化公司电子发票识别系统的性能与用户体验,特邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将直接帮助我们改进系统,提升您的办公效率。本问卷预计耗时约5-8分钟,所有信息仅用于内部统计分析,感谢您的支持!
您所在的部门
财务部
采购部
销售部
行政部
研发/技术部
其他
您使用公司电子发票识别系统的频率是?
每天多次
每天1次
每周几次
每月几次
很少使用
总体而言,您对当前电子发票识别系统的准确率满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向其他同事推荐使用当前的电子发票识别系统?(0分表示“完全不推荐”,10分表示“极力推荐”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
系统在识别以下哪种发票信息时,准确率最高?
发票代码/号码
开票日期
销售方名称
价税合计金额
购买方名称
商品/服务名称
税率/税额
系统在识别以下哪种发票信息时,准确率最低或出错最多?
发票代码/号码
开票日期
销售方名称
价税合计金额
购买方名称
商品/服务名称
税率/税额
您认为哪些因素可能影响电子发票识别的准确率?(可多选)
发票图片清晰度/拍摄质量
发票版式复杂或非标准
手写体或特殊字体
发票有折痕、污渍或反光
系统后台算法性能
网络传输速度或稳定性
其他
当系统识别错误时,手动修改或重新提交的便捷性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
系统识别失败或错误时,通常如何处理?
手动输入全部信息
修改系统识别的错误字段
重新拍摄/上传图片
联系技术支持
暂时搁置,稍后再试
从提交发票到最终完成识别(含可能的修正),平均耗时大约是?
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
您认为当前系统的识别速度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
系统对于增值税专用发票和普通发票的识别准确率,您感觉有差异吗?
专用发票准确率明显更高
普通发票准确率明显更高
两者准确率差不多
没有特别注意
您希望系统在哪些方面进行优先改进?(可多选)
提升核心信息(金额、税号)识别准确率
提升对复杂版式/模糊图片的识别能力
优化识别速度
改善识别错误后的修改界面与流程
增加批量上传与识别功能
提供更清晰的错误提示与帮助指引
其他
您是否曾因系统识别问题(如错误、延迟)影响到报销或入账流程?
经常影响
偶尔影响
很少影响
从未影响
系统提供的帮助文档或在线客服支持,对您解决问题有多大帮助?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他类似系统或工具相比,您如何评价本系统的识别准确率?
远低于其他系统
略低于其他系统
差不多
略高于其他系统
远高于其他系统
未使用过其他系统
请描述一次令您印象深刻的系统识别成功或失败的经历,以及您当时的处理方式。
    ____________
对于提升电子发票识别准确率或改善整体使用体验,您还有什么具体的建议或期望?
    ____________

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