您所在的部门/车间是？
机加工车间
装配车间
冲压车间
焊接车间
喷涂车间
设备维修部
其他
您日常操作或接触的主要设备类型是？
数控机床
冲压设备
焊接机器人
自动化装配线
检测仪器
动力/辅助设备
其他
总的来说，您向同事推荐公司现有设备维护服务的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您对设备日常运行稳定性（故障率低）的满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对设备维护响应速度（报修后人员到场时间）的满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对设备维修/保养质量（修复后设备运行状态）的满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对维护人员专业技能与服务态度的满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对设备备件供应及时性与充足性的满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在设备维护方面，您认为目前存在的主要问题有哪些？（可多选）
响应速度慢
维修周期过长
维修质量不稳定
备件供应不及时
维护人员技能不足
预防性保养不到位
设备老化严重
沟通渠道不畅
其他
您主要通过以下哪些渠道了解设备维护信息或进行报修？（可多选）
纸质报修单
电话通知
企业内部通讯软件（如钉钉/企业微信）
MES/设备管理系统
直接找维修人员
通过班组长上报
其他
您认为目前的设备预防性保养（定期点检、润滑、清洁等）计划执行得如何？
非常不到位，经常遗漏
执行一般，时有时无
基本能按计划执行
执行得很好，非常规范
不清楚
设备出现故障时，您通常能获得清晰的操作指导或安全警示吗？
几乎不能，信息混乱
偶尔能获得
通常能获得
总是能获得清晰的指导
不适用
您是否接受过与您操作设备相关的维护保养基础培训？
从未接受过
接受过，但很少
接受过，频率适中
接受过系统且定期的培训
您对设备操作与维护相关培训的实用性与帮助程度的评价是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在设备维护方面获得哪些支持或改进？（可多选）
加快响应与维修速度
加强预防性保养，减少突发故障
提供更详细的操作与维护手册
增加设备维护技能培训
优化备件库存与管理
升级或更换老旧设备
建立更便捷的数字化报修与反馈系统
其他
请描述一次令您印象深刻的（正面或负面）设备维护经历，并说明原因。
对于提升设备综合效率（OEE）和您的作业体验，您还有哪些具体的意见或建议？