您所在的销售部门/团队是?
大客户部
渠道销售部
区域销售部
线上销售部
其他
您在销售岗位的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您目前使用的CRM(客户关系管理)系统的整体满意度进行评分。(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的CRM系统在哪些方面需要改进?(可多选)
界面与操作便捷性
数据录入与更新效率
客户数据分析功能
移动端支持
与其他系统(如ERP)的集成
系统稳定性与速度
无需改进
您获取潜在客户线索的主要来源是?
公司统一分配的线索池
市场活动/展会
线上广告/搜索引擎
合作伙伴推荐
自主开发
其他
您对公司提供的潜在客户线索质量(如精准度、完整性)的满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向新同事推荐公司当前的销售工具(如CRM、电话系统等)?
您认为公司提供的产品/服务培训是否足够支持您的销售工作?
您最希望获得哪方面的销售技能培训或资源支持?(可多选)
谈判技巧
客户关系深度经营
竞品分析与市场洞察
演讲与呈现技巧
数字化营销工具使用
时间管理与效率提升
其他
请对公司内部销售支持团队(如售前、技术、客服)的响应速度与支持质量进行评分。(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司为销售工作提供的市场宣传资料(如产品手册、案例、视频)是否有效?
非常有效,能显著助力销售
比较有效,基本满足需求
效果一般
不太有效,内容或形式需改进
基本无效
在销售过程中,您经常遇到哪些资源或支持上的障碍?(可多选)
缺乏有竞争力的报价/折扣权限
技术或产品问题无法及时解答
合同/法务流程繁琐缓慢
差旅/招待预算不足或审批慢
缺乏定制化的客户解决方案案例
内部跨部门沟通协调困难
无明显障碍
公司为销售配备的硬件设备(如笔记本电脑、手机)是否能满足您的工作需求?
完全满足,性能优异
基本满足,运行流畅
一般,偶尔有卡顿
不太满足,影响工作效率
严重不足,急需更换
在销售数据分析与业绩看板方面,您希望获得哪些更深入或更便捷的数据支持?
您认为当前的销售激励政策(奖金、提成等)是否清晰、公平且具有吸引力?
非常清晰公平且极具吸引力
比较清晰公平,有一定吸引力
一般,部分条款有待优化
不太清晰公平,吸引力不足
非常不清晰不公平,缺乏吸引力
请对您直属上级(销售经理/总监)在提供资源协调与工作支持方面的表现进行评分。(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
展望2026年及未来,您最希望公司在哪些方面加大对销售的资源投入?(可多选)
人工智能销售助手/工具
更优质的客户数据与线索
高级销售技能与领导力培训
品牌市场活动与影响力建设
销售团队文化建设与活动
优化销售流程与审批效率
提升基础薪资与福利保障
总体而言,您对目前公司为销售岗位提供的各类资源支持的综合满意度是?
请留下您对公司销售资源支持体系(工具、培训、政策、团队等)最重要的意见或建议。