您所在的部门属于？
研发/技术部
产品部
市场/销售部
运营部
人力资源部
财务部
行政/法务部
其他
您在本公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
与2025年相比，您认为2026年跨部门协作中“责任推诿”的现象总体变化如何？
显著减少
有所减少
基本无变化
有所增加
显著增加
请对2026年公司推行的“跨部门协作流程优化”（如明确权责界面、SLA等）的整体有效性进行评分（1分非常无效，5分非常有效）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些措施对减少跨部门推诿起到了积极作用？（可多选）
建立了清晰的跨部门职责划分（RACI矩阵）
推行了跨部门项目/任务协同平台
设立了跨部门协调人或接口人制度
高层领导直接介入并推动关键协作
加强了跨部门沟通与团队建设活动
优化了与协作相关的绩效考核指标
其他
当遇到需要跨部门协作的任务时，您通常能快速找到明确的责任人或对接人吗？
总是可以
大多数时候可以
有时可以，有时困难
经常困难
几乎无法找到
请评价当前跨部门协作流程的清晰度和可操作性（1分非常模糊混乱，5分非常清晰易操作）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在协作中，当出现职责模糊或边界不清的情况时，问题通常能得到及时、有效的澄清和解决吗？
总是能
大多数时候能
有时能，有时拖延
经常拖延或无法解决
几乎无法解决
基于您2026年的体验，您有多大意愿向公司新员工推荐“跨部门协作”这一工作环节？（0-10分，0分非常不推荐，10分非常推荐）
您认为当前导致跨部门协作不畅或仍存在推诿可能的主要原因有哪些？（可多选）
部门间目标/KPI不一致甚至冲突
流程本身仍存在模糊地带
沟通成本高，信息不透明
部分人员缺乏协作意识与主动性
资源（人力、预算）分配不均或紧张
历史遗留问题或部门文化隔阂
缺乏有效的争议升级与仲裁机制
其他
您认为公司高层在推动和示范跨部门协作方面做得如何？
非常好，起到了表率作用
比较好
一般
有待改进
非常不足
请评价您个人在跨部门协作中获得的成就感与工作价值感（1分非常低，5分非常高）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有的IT系统/工具（如OA、项目管理软件等）对支持跨部门透明协作的支撑度如何？
支撑度非常高
支撑度较高
一般
支撑度较低
支撑度非常低，急需改进
请描述一个您在2026年经历的、让您感到满意的成功跨部门协作案例（可简述背景、过程及积极感受）。
请描述一个您在2026年经历的、仍让您感到困扰的跨部门协作或推诿案例（可简述背景、问题点及影响）。
为了在2027年进一步杜绝推诿、提升协作效率，您最希望公司优先采取以下哪些举措？（可多选）
进一步细化并公开核心业务流程的RACI
强化跨部门协作在个人及团队绩效考核中的权重
组织更多跨部门工作坊或复盘会议，增进理解
升级或引入更高效的协同办公平台/工具
设立定期的“跨部门协作之星”等激励表彰
由高管牵头成立“流程优化与协作”专项小组
其他
总体而言，您对公司在“杜绝跨部门推诿、提升协作效能”方面的努力和2026年取得的进展满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于目前的趋势，您对未来一年（2027年）公司跨部门协作环境的改善是否有信心？
对于如何进一步构建“无推诿、高效能”的跨部门协作文化，您还有哪些具体的意见或建议？