2026年餐饮行业烧烤打包便捷性满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在开展一项关于2026年餐饮行业烧烤打包便捷性的满意度调查,旨在了解您的消费体验与需求,以推动行业服务优化。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您在过去一年中,选择烧烤外卖/打包的频率大约是?
每周多次
每周1-2次
每月几次
很少,仅偶尔
从未选择过
您通常通过哪些渠道订购或打包烧烤?(可多选)
美团/饿了么等外卖平台
商家自营小程序/APP
到店自提
电话预订
其他
请对您最近一次烧烤打包的整体便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为从下单到收到/取到烧烤的等待时间通常如何?
非常快,超出预期
合理,在预期内
稍慢,但可以接受
过慢,影响体验
波动很大,不稳定
在打包环节,您最关注哪些方面?(可多选)
包装的密封性与防漏性
保温/保冷效果
包装材料的环保性
分装是否清晰(如酱料、餐具分开)
包装外观与整洁度
提手或携带的便利性
您对目前主流烧烤打包的保温/保冷效果满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因包装问题(如漏油、撒漏)影响用餐体验的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
如果遇到过包装问题,请简要描述具体情况(如无,请填“无”)
    ____________
商家提供的打包餐具(如手套、湿巾、筷子)通常能满足您的需求吗?
完全满足,且质量好
基本满足
有时会缺少
经常缺少或质量差
我不需要餐具
您希望烧烤打包服务在哪些方面进行改进?(可多选)
缩短配送/等待时间
提升包装保温性能
使用更环保的包装材料
优化包装结构便于携带
提供更清晰的订单状态跟踪
增加个性化打包选项(如辣度分装)
改善售后服务(如漏洒赔付)
基于您的整体体验,您有多大可能向朋友推荐使用烧烤打包服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与到店用餐相比,您认为当前烧烤打包的性价比如何?
打包性价比明显更高
两者差不多
打包性价比略低,但图方便
打包性价比低很多
您是否愿意为更优质(如更保温、更环保)的打包服务支付少量额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
对于2026年烧烤打包服务的未来发展,您有什么具体的期待或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建