请问您在过去一个月内,平均每周点外卖的次数大约是?
您通常通过哪些平台点外卖?(可多选)
美团外卖
饿了么
抖音生活服务/外卖
品牌官方小程序/APP
其他
您是否关注过外卖订单中的“包装费”项目?
每次都会仔细查看
偶尔会留意
很少关注,直接下单
从未注意过
总体而言,您认为目前外卖包装费的收取标准是否合理?(1分表示非常不合理,5分表示非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为包装费的主要作用应该是什么?
完全覆盖包装材料成本
部分覆盖成本,并体现环保理念
是商家/平台的合理利润来源之一
不清楚
在您看来,哪些因素会影响您对包装费合理性的判断?(可多选)
包装费的具体金额
包装的实际材质与质量
餐品本身的价格
是否提供了分装、保温等额外功能
商家的品牌与口碑
与其他平台或商家的对比
当您发现包装费与餐品实际包装不符(如包装简陋却收费高)时,您通常会?
联系商家或平台投诉
在评价中提及
默默接受,下次可能不再点这家
无所谓,不关心
您是否愿意为使用更环保、可降解的包装材料支付稍高的包装费?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体贵多少
不太愿意
完全不愿意
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐一家“包装费透明合理、包装质量好”的外卖商家?
您认为外卖平台是否应该对商家的包装费设置上限或指导标准?
非常有必要,应严格规范
有一定必要,可提供参考区间
没必要,应由市场决定
不清楚
您希望商家或平台在包装费方面提供哪些更透明的信息?(可多选)
明确列出每项包装物的单项费用
展示包装材料的实物图片或说明
说明包装费的构成(材料成本、环保投入等)
提供不同包装档位的选择
不需要更多信息
如果商家推出“免包装费”但餐品单价略微提升的活动,您更倾向于?
更喜欢“免包装费”模式,感觉更划算
更喜欢“明码标价”的包装费模式,更透明
两者都可以,只要总价合理
没考虑过这个问题
您对当前外卖包装的保温/保鲜效果满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来外卖包装的发展趋势更应侧重哪个方面?
极致性价比,控制成本
提升功能性与用户体验(如保温、防洒)
环保与可持续性
外观设计与品牌形象