2026年零售行业综合超市门店促销活动吸引力满意度调查

尊敬的顾客,您好!为了持续提升我们的促销活动质量,为您带来更优质的购物体验,我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。本问卷大约需要5-8分钟完成,您的所有回答将被严格保密,仅用于内部改进。感谢您的支持!
您最近一次光顾本超市并参与促销活动是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
您通常通过哪种渠道了解本超市的促销信息?
门店海报/宣传单
超市官方APP/小程序
社交媒体(如微信、微博)
短信/邮件通知
亲友告知
路过看到
请对您获取促销信息的便利程度进行评分(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于参与以下哪些类型的促销活动?(可多选)
直接降价/折扣
买一赠一/第二件半价
满额减免/满额赠礼
积分加倍/会员专享
换购/加价购
抽奖/互动游戏
限时抢购/秒杀
总体而言,您有多大可能向亲友推荐参与本超市的促销活动?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本超市促销活动的商品选择是否丰富且符合您的需求?
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
您认为促销活动的规则(如参与门槛、使用方式)是否清晰易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
比较模糊
非常复杂难懂
请对促销活动为您带来的实际节省/实惠程度进行评分(1分非常不实惠,5分非常实惠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
促销活动是否会影响您增加在超市的购物时间或购买计划外的商品?
经常会
有时会
很少会
完全不会
在促销活动体验中,您认为哪些方面可以改进?(可多选)
促销信息的提前通知
活动规则的简化
参与商品的丰富度
促销价格的吸引力
现场指引/标识的清晰度
收银结算的顺畅度
售后服务(如退换货政策)
与同类其他超市相比,您如何评价本超市促销活动的整体吸引力?
明显更强
略强一些
差不多
略弱一些
明显更弱
您认为本超市的促销活动是否有助于提升您对超市的品牌好感度?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您未来参与本超市促销活动的意愿如何?
非常愿意,会持续关注
比较愿意,有合适的会参与
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
您最希望在未来看到哪种形式或针对哪类商品的促销活动?(请简要描述)
    ____________
您的性别是?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您平均每月在综合超市的购物频率大约是?
1-2次
3-4次
5-8次
9次及以上

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