2026年医疗行业医美机构纹眉纹绣满意度调研

尊敬的女士/先生,您好!为持续提升医疗美容机构在纹眉/纹绣服务上的专业水平与客户体验,我们诚邀您参与本次匿名满意度调研。您的真实反馈至关重要,将帮助我们优化服务细节,感谢您的宝贵时间!
您本次接受纹眉/纹绣服务的机构类型是?
大型连锁医美医院
中型专科医美诊所
小型个人工作室/门诊
其他
您本次选择的服务项目是?
雾眉
线条眉
丝雾眉
美瞳线
唇部纹绣
其他
您通过什么渠道了解到并选择了该机构?
朋友/家人推荐
社交媒体(如小红书、抖音)
线上医美平台(如新氧、更美)
线下广告/地推
医生/顾问直接联系
其他
请对咨询顾问/客服人员的专业度与沟通能力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对纹绣师在面诊时,对您的眉形、颜色设计的建议与沟通效果进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
操作前,纹绣师是否清晰告知了操作流程、可能的风险及术后护理事项?
是,非常详细且耐心
是,但比较简单
否,没有主动告知
记不清了
请对纹绣师在操作过程中的专业手法、细致程度及疼痛管理进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
操作过程中使用的仪器、针具、色料等,您感觉其卫生与安全状况如何?
非常专业和卫生,令人放心
比较规范,可以接受
感觉一般,有些担忧
不太满意
请对服务环境的舒适度与私密性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
术后,机构是否提供了清晰、完整的护理指南(如纸质或电子版)?
是,非常详尽
是,但比较简单
否,仅口头告知
没有提供
术后是否有专门的客服或纹绣师跟进您的恢复情况?
有,主动且多次关心
有,但仅联系过一次
没有主动联系,但我咨询时有回复
完全没有联系
目前,您对本次纹眉/纹绣的最终效果满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次整体体验,您有多大可能向亲友推荐这家机构的纹绣服务?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该机构在纹绣服务上最值得肯定的方面是?(可多选)
设计师审美与设计能力
纹绣师技术功底
服务态度与沟通
环境卫生与安全
价格透明度
术后跟进与关怀
整体效果自然度
您认为最需要改进的方面是?(可多选)
价格及套餐设置
预约流程的便捷性
咨询服务的专业性
操作前的沟通与设计
操作中的舒适度
术后护理指导
售后跟进服务
环境与设施
与您的预期效果相比,本次服务的实际效果如何?
远超预期
略超预期
完全符合预期
略低于预期
远低于预期
综合考虑效果、服务、价格等因素,您认为本次服务的性价比如何?
物超所值
基本合理
性价比一般
不太划算
非常不划算
对于纹绣师的技术或服务细节,您是否有具体的表扬或改进建议?
    ____________
请问您的年龄段是?
    ____________
您未来是否考虑再次选择该机构进行补色或其他项目?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

20题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建