社区康复服务需求及满意度调研

尊敬的居民朋友,您好!为深入了解本社区康复服务的现状与需求,以便为您及家人提供更优质、更贴心的康复支持,我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将是我们改进服务的重要依据。感谢您的支持与配合!
您或您的家人是否了解本社区提供的康复服务?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您或您的家人最可能需要哪些类型的社区康复服务?(可多选)
肢体功能康复训练
认知功能训练(如记忆力、注意力)
言语与吞咽功能康复
心理疏导与情绪支持
慢性病(如高血压、糖尿病)管理
中医理疗(如针灸、推拿)
居家康复指导与护理培训
其他
您认为社区康复服务最理想的提供频率是?
每周1-2次
每周3-4次
每月1-2次
根据个人需求灵活预约
不清楚
您认为社区康复服务最理想的单次服务时长是?
30分钟以内
30-60分钟
60-90分钟
90分钟以上
您更倾向于哪种康复服务形式?
在社区康复中心集中服务
康复师上门服务
线上远程指导与咨询
小组或团体康复活动
都可以
您对目前社区康复服务场所的环境与设施满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前社区康复服务人员的专业水平如何?
非常专业
比较专业
一般
不太专业
非常不专业
未接触过,不清楚
您认为目前社区康复服务人员的服务态度如何?
非常热情周到
比较耐心负责
一般
比较冷淡
非常差
未接触过,不清楚
您认为目前社区康复服务的预约流程是否便捷?
非常便捷
比较便捷
一般
比较繁琐
非常繁琐
未预约过
您认为目前社区康复服务的收费(如有)是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理,可以接受
一般
比较昂贵
非常昂贵,难以承受
未收费或不清楚
从0到10分,您有多大意愿向其他有需要的亲友推荐本社区的康复服务?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区康复服务最需要改进的方面是?(可多选)
增加服务项目种类
提升服务人员专业能力
改善服务环境与设备
优化预约与等候流程
降低服务费用或增加补贴
延长服务时间
加强服务宣传与信息告知
提高服务的个性化程度
其他
您主要通过何种渠道了解社区康复服务信息?
社区公告栏/宣传单
社区工作人员/网格员通知
邻居/亲友介绍
社区卫生服务中心
互联网/社交媒体
从未了解过
您认为社区康复服务宣传的力度是否足够?
非常充足,信息触手可及
比较充足,基本能了解到
一般
比较缺乏,信息难获取
非常缺乏,完全不了解
对于社区康复服务的未来发展,您最期待或最希望增加的一项具体服务是什么?
    ____________
您是否愿意作为志愿者或社区代表,参与康复服务的监督或改进建议工作?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前与需要康复服务的人员关系是?
本人需要服务
为配偶/伴侣了解
为父母/长辈了解
为子女了解
为其他亲友了解
社区工作者/志愿者,仅为调研
请留下您对社区康复服务的其他任何意见或建议(选填):
    ____________

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