请问您所在的部门是?
采购部
生产/制造部
仓储物流部
销售/市场部
信息技术部
财务部
其他
您在目前公司的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否在工作中使用过供应链协同平台?
是,频繁使用(几乎每天)
是,经常使用(每周数次)
是,偶尔使用(每月数次)
否,从未使用过
您主要使用供应链协同平台处理哪类业务?(若未使用,请跳过此题)
订单管理与跟踪
库存查询与调拨
物流运输跟踪
供应商协同(如询报价、送货通知)
数据报表与分析
其他
总体而言,您对当前使用的供应链协同平台的易用性满意程度如何?(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台的数据更新是否及时准确?
非常及时准确
比较及时准确
一般
偶尔延迟或不准确
经常延迟或不准确
不适用
您认为当前平台在哪些方面表现较好?(可多选)
界面设计简洁明了
功能操作流程顺畅
数据查询与导出方便
系统响应速度快
移动端支持良好
与其他系统集成度高
客服支持响应及时
无明显突出优点
您认为当前平台最需要改进或增加的功能模块是?(可多选)
需求预测与计划协同
智能预警与风险提示
更强大的数据分析与可视化
更灵活的流程自定义
移动端功能深度优化
供应商绩效评估管理
供应链金融对接
文档管理与协同
其他
您有多大可能向同事或合作伙伴推荐您当前使用的供应链协同平台?(0分-完全不可能,10分-极有可能)
您通常通过什么设备访问该平台?
公司电脑
个人电脑
公司配发的移动设备(如平板)
个人手机/平板
多种设备混合使用
您对平台在帮助您提升工作效率方面的作用评价如何?(1分-没有帮助,5分-帮助巨大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用平台过程中,遇到问题或困难时,通常如何解决?
查看平台帮助文档或教程
咨询公司内部IT支持
联系平台供应商客服
询问同事
自行摸索尝试
暂时搁置
您希望平台供应商提供哪些形式的培训或支持?(可多选)
定期的线上直播培训
录制的系统操作视频
详细的产品使用手册/帮助中心
专属的客户成功经理
定期的产品更新说明会
线下集中培训
目前支持已足够
您认为平台在促进与外部合作伙伴(如供应商、物流商)的协同方面效果如何?
效果显著,沟通效率大幅提升
有一定效果,但仍有改进空间
效果一般,与传统方式差别不大
效果不佳,反而增加了沟通成本
未使用过相关协同功能
对于供应链协同平台的未来发展,您最期待的一项功能或改进是什么?
您认为阻碍您或您所在部门更深入使用该平台的主要因素是什么?
现有功能不满足业务需求
系统操作过于复杂
与其他内部系统集成困难
数据质量或及时性问题
缺乏必要的培训与指导
使用习惯难以改变
成本考虑
没有明显阻碍
您对平台供应商的技术支持与客户服务满意度如何?(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
展望未来,您认为供应链协同平台在您工作中的重要性将如何变化?
重要性将显著增加
重要性将缓慢增加
维持现有重要性
重要性可能降低
不确定
请分享一个您使用该平台成功解决工作难题或提升效率的具体案例(可选)。